Cosa sono le corse cumulative multi-ristorante?

Le corse cumulative multi-ristorante ti aiutano a perdere meno tempo in attesa degli ordini, consentendoti di effettuare più consegne.

Ecco come funzionano le corse cumulative:

• Quando ritiri il primo ordine, se ce n'è un altro in attesa in un ristorante vicino, riceverai una notifica e potrai accettare anche il secondo
• Se lo accetti, riceverai indicazioni per raggiungere il secondo ristorante
• Dopo aver verificato gli articoli di entrambi gli ordini, effettuerai la prima consegna
• Dopo averla completata, potrai consegnare il secondo ordine. In questo modo, avrai completato tutte le corse cumulative

Posso rifiutare una corsa cumulativa?

Sì. Puoi accettare o rifiutare qualsiasi richiesta di consegna, anche quelle cumulative.

Come sono calcolati i costi di consegna per gli ordini cumulativi?

Per gli ordini cumulativi, i costi di consegna sono calcolati in questo modo: 1. QUOTA FISSA PER IL RITIRO + 2. PER CIASCUN RISTORANTE VERRÀ APPLICATO UN MOLTIPLICATORE ALLA QUOTA FISSA PER IL RITIRO (PER OGNI RISTORANTE AGGIUNTIVO, RICEVERAI UN SUPPLEMENTO DI 0,45 VOLTE LA QUOTA FISSA PER IL RITIRO) PER CIASCUNA TARIFFA AL MIGLIO (O CHILOMETRO) + - Calcolata in base alla tariffa per miglio (o chilometro) moltiplicata per la distanza tra i punti di ritiro e di consegna - Questo calcolo potrebbe basarsi sul percorso più efficiente e non sulla distanza effettivamente percorsa 3. A SECONDA DELLA CITTÀ, POTREBBE APPLICARSI UNA TARIFFA AL MINUTO + - Calcolata in base al tempo trascorso dall'arrivo al primo ristorante alla consegna finale - Questo calcolo potrebbe essere basato su un tempo stimato, che include l'attesa prevista al punto di ritiro, il tempo di viaggio tra il primo ristorante e il punto di consegna finale, e l'attesa alla consegna (tempistiche previste e non effettive) - NOTA: le tariffe in base al tempo si applicano soltanto in alcune città. Per ulteriori dettagli e per sapere se tali tariffe sono previste, visita la pagina dedicata alla tua città su uber.com. 4. QUOTA FISSA PER LA CONSEGNA - Riceverai una quota fissa per ciascun ordine che consegni ai clienti

Per dettagli sulle tariffe applicate, visita la pagina dedicata alla tua città su uber.com.

Ad esempio, immaginiamo che tu abbia ritirato due ordini da due diversi ristoranti. La quota fissa per il ritiro è pari a 1,50 USD. Inoltre, la tariffa per miglio è di 0,60 USD, la tariffa in base al tempo è di 0,15 USD al minuto e hai impiegato 12 minuti per giungere a destinazione. La quota fissa per la consegna è di 1,00 USD (da moltiplicare per due perché hai consegnato due ordini). Perciò la tariffa complessiva sarà: - QUOTA PER IL RITIRO = 1,50 USD - QUOTA PER IL RITIRO AGGIUNTIVA = (0,451,50 USD) = 0,68 USD - TARIFFA PER MIGLIO (O CHILOMETRO) = 0,60 USD - TARIFFA IN BASE AL TEMPO = (120,15 USD) = 1,80 USD (se prevista nella tua città) - QUOTA PER LA CONSEGNA = (2 x 1,00 USD) = 2,00 USD PAGAMENTO TOTALE = 1,50 USD + 0,68 USD + 0,60 USD + 1,80 USD + 2,00 USD = 6,58 USD

Cosa succede se non riesco a trovare il primo cliente e questo causa un ritardo sul secondo ordine?

Se non riesci a trovare il cliente al momento della consegna, prova a chiamarlo. Se non risponde, puoi toccare l'apposito banner per segnalare il problema. In questo modo, l'utente riceverà una notifica e partirà un conto alla rovescia.

Se non ti contatta entro lo scadere del tempo e segui la procedura guidata per concludere la consegna, riceverai comunque il pagamento e l'episodio non inciderà sul tuo tasso di cancellazione. A quel punto, puoi completare la seconda consegna.

Posso disattivare la ricezione di richieste per corse cumulative?

No, al momento non è possibile disattivarle. Tuttavia, puoi accettare o rifiutare qualsiasi richiesta, anche quelle per corse cumulative.