Nel mio estratto conto manca una corsa

Gli estratti conto includono tutte le corse effettuate durante il ciclo di pagamento settimanale. Il ciclo inizia il Lunedì alle 04:00 AM (ora locale) e termina allo stesso orario del lunedì successivo. Se una corsa viene completata dopo le 04:00 AM di Lunedì, potrebbe essere inserita nell'estratto conto settimanale successivo.

Ricorda: se visualizzi un estratto conto In corso o attuale a metà della settimana, potrebbero essere necessarie 48 ore affinché le corse completate vengano inserite.

Se dopo le 48 ore necessarie per l'elaborazione ancora non riesci a trovare una corsa nell'estratto conto completato e hai confermato che tale corsa si trova all'interno del ciclo settimanale in questione, avvertici compilando questo modulo.

Potrebbe essere necessario più tempo per verificare le corse con una tariffa elevata.