La mia promozione Obiettivo è errata o non disponibile

Puoi controllare la tua promozione Obiettivo nella sezione Altri pagamenti del tuo estratto conto. Puoi anche verificarla nell'app seguendo la procedura qui sotto:

  • Tocca il pulsante del menu (le tre righe) in alto a sinistra.
  • Tocca l'icona "Guadagni".
  • Tocca "Dettagli dei guadagni".
  • Scorri verso il basso finché non trovi la voce della promozione Obiettivo.

Il compenso relativo alla promozione Obiettivo dovrebbe figurare nell'estratto conto al termine del periodo promozionale, ma a volte potrebbe non essere indicizzato fino alla fine della settimana. Ad esempio, se completi una promozione Obiettivo di mercoledì, potresti dover attendere fino al lunedì successivo alle 4:00 per riscontrarla nell'estratto conto. Il compenso relativo alla promozione Obiettivo potrebbe anche apparire suddiviso in livelli durante la settimana, quindi controlla ogni giorno se ritieni che ne manchino alcuni.

Se hai domande in merito a una promozione Obiettivo, comunicacelo qui. Possiamo confermare l'eventuale guadagno derivante da una promozione solo dopo la conclusione del periodo di pagamento settimanale.