Una navigazione chiara e precisa è essenziale per consentire agli autisti partner di completare le corse in modo efficiente ed evitare inutili deviazioni. Se riscontri problemi come divieti di svolta errati, strade a senso unico segnalate in modo errato, strade mancanti o strade private, puoi segnalarli per migliorare la precisione e l'affidabilità della mappa.
Come segnalare problemi di navigazione:
- Vai allo Strumento di segnalazione dei problemi sulla mappa
- Utilizza lo Strumento di segnalazione sulla mappa per contrassegnare la posizione o inserire l'indirizzo
- Seleziona il tipo di problema appropriato (ad es. divieto di svolta, strada a senso unico)
- Aggiungi note dettagliate che descrivono il problema
- Allega foto di segnaletica, incroci o disposizione delle strade (facoltativo ma utile)
- Invia la segnalazione.
Svolta suggerita non consentita
Se la mappa suggerisce una svolta non possibile a causa di una restrizione, di un incrocio bloccato o di una barriera fisica, puoi segnalarla per evitare futuri errori di navigazione.
Cosa includere in una segnalazione:
- nome dell'incrocio o dettagli della strada
- spiegazione del motivo per cui la svolta non è possibile (ad es. divieto di svolta a sinistra, barriera fisica, ecc.)
- Foto che mostrano la restrizione o la viabilità. Ad esempio, è suggerita una svolta a sinistra a un incrocio in cui è affisso un cartello di "Divieto di svolta a sinistra".
Problema con strada a senso unico
Se una strada è contrassegnata erroneamente come a senso unico o a doppio senso sulla mappa, può creare problemi di navigazione significativi.
La segnalazione di questi errori contribuirà a garantire di percorrere un percorso accurato.
Cosa includere in una segnalazione:
- nome e posizione della strada
- dettagli sulla direzione di marcia corretta
- foto di segnali stradali o disposizione che indicano la direzione effettiva. Ad esempio, una strada è contrassegnata come a doppio senso sulla mappa, ma in realtà è a senso unico in direzione est.
Problema con strada privata
Se una strada privata viene indicata come accessibile al pubblico, possono verificarsi errori di navigazione. Le strade private spesso richiedono autorizzazioni speciali, come l'accesso controllato.
Cosa includere in una segnalazione:
- nome e posizione della strada
- dettagli sulla restrizione (ad es. cancello d'ingresso, cartello di accesso privato)
- foto di punti di accesso o cartelli che indicano la restrizione.
Ad esempio, una strada residenziale all'interno di un complesso recintato è erroneamente contrassegnata come accessibile sulla mappa.
La strada non è presente sulla mappa
Se una strada manca completamente dalla mappa, può rendere la navigazione difficile o imprecisa. Segnalare questi problemi contribuirà a garantire che strade nuove o ignorate vengano aggiunte alla mappa.
Cosa includere in una segnalazione:
- nome e posizione della strada mancante
- dettagli su incroci, punti di riferimento o strade di collegamento nelle vicinanze
- foto della strada e dei dintorni. Ad esempio, una nuova strada in un quartiere in via di sviluppo non viene visualizzata sulla mappa, rendendo difficile individuare gli indirizzi di consegna.
Strada contrassegnata come chiusa
Se una strada aperta al pubblico viene contrassegnata come chiusa, può causare deviazioni non necessarie. La segnalazione di questi errori aiuta a garantire un percorso accurato per gli autisti partner.
Cosa includere in una segnalazione:
- nome e posizione della strada
- dettagli che confermano l'apertura della strada (ad es. assenza di barriere o cartelli)
- foto della strada che ne mostrano l'accessibilità. Ad esempio, una strada precedentemente chiusa per lavori è stata riaperta, ma viene ancora mostrata come non percorribile sulla mappa.
Svolta non consentita
Se una svolta legale è contrassegnata come vietata, può causare percorsi poco efficienti e deviazioni per gli autisti partner.
Cosa includere in una segnalazione:
- dettagli degli incroci e nomi delle strade
- spiegazione del motivo per cui la svolta dovrebbe essere consentita
foto che mostrano la segnaletica o assenza di restrizioni. Ad esempio, una svolta a destra è contrassegnata come vietata sulla mappa, ma non ci sono cartelli o restrizioni in corrispondenza dell'incrocio.
Altri problemi di navigazione
In caso di problemi di navigazione che non rientrano nelle categorie precedenti, puoi comunque segnalarli per assicurarti che la mappa sia aggiornata correttamente.
Cosa includere in una segnalazione:
- descrizione dettagliata del problema
- informazioni specifiche della posizione (indirizzo, segnaposto sulla mappa o incrocio)
foto o contesto aggiuntivo per spiegare il problema. Ad esempio, in una rotatoria mancano le frecce direzionali, il che crea confusione sulle uscite consentite.