Business Model Change FAQs

Perché devo accettare i nuovi T&Cs?

Stiamo cambiando il modo in cui operiamo e abbiamo bisogno di nuovi termini e condizioni che riflettano questi cambiamenti.
Primo, stiamo semplificando. Con il vecchio sistema, accettare una richiesta significava prestare i tuoi servizi di consegna ad un ristorante. Con il nuovo sistema invece, venderai i tuoi servizi di consegna direttamente ad Uber Eats. Questo significa che d’ora in poi completerai le consegne per noi in qualità di fornitore, e verrai pagato direttamente da noi, senza contrarre nessuna relazione con il ristorante. Questo semplificherà di molto le tue notule: un cliente unico, una notula settimanale.
A parte questo, il modo in cui effettui consegne su Uber Eats, non cambierà. Rimani libero di utilizzare l’App di Uber Eats quando e dove vuoi, e non sei legato da nessun limite di esclusività con Uber Eats.
Secondo, stiamo diventando locali. I nostri vecchi termini creavano una relazione contrattuale tra te e la nostra sede nei Paesi Bassi. I nuovi termini creano una relazione contrattuale tra te ed una sede Uber locale, Uber Eats Italy S.r.l.


Questo cambiamento come inciderà sull’esperienza di consegna?

Operativamente parlando, non ci sarà nessun cambiamento nella consegna degli ordini: continuerai a ricevere le richieste tramite l’app di Uber, ritirerai le consegne dai ristoranti per portarle ai clienti. Le mance continueranno a funzionare come prima, così come tutte le altre metriche mostrate nell’App che non saranno modificate in alcun modo.

Noi continueremo ad assicurarci di fornirti la migliore esperienza per farti guadagnare quando, dove e come preferisci!


Perché è necessario accettare i nuovi T&Cs?

Il cambiamento avverrà legalmente il giorno comunicato per email, per cui da quel giorno in poi l’accettazione dei nuovi Termini è richiesta per continuare a collaborare con Uber Eats.


Cosa significa che Uber Eats sta cambiando il modo in cui fa business?

Fino ad oggi, Uber Eats ha agito semplicemente come piattaforma per far connettere te - che offri servizi di consegna - con i ristoranti che vogliono acquistare quei servizi così da soddisfare gli ordini dei loro clienti. Perciò fino ad ora tu hai venduto i tuoi servizi ai ristoranti, in cambio di un pagamento per consegna.

Ora stiamo semplificando il sistema: Uber Eats diventa una società basata in Italia e tu venderai i tuoi servizi di consegna a domicilio direttamente ad essa.

Quindi per ogni consegna non saranno più generate a tuo nome sulla Partner Dashboard notule per i ristoranti - ora sarai un fornitore di Uber Eats, per cui genereremo una sola notula per prestazione occasionale settimanale intestata all’entità italiana, ricapitolando tutti i tuoi guadagni che derivano sia dalle consegne che dagli incentivi.


Come incide questo sui miei pagamenti?

La frequenza e le condizioni dei tuoi pagamenti rimarranno gli stessi*: sarai ancora pagato settimanalmente, e continuerai a guadagnare allo stesso modo!
Il solo cambiamento che noterai è il fatto che incentivi e bonus includeranno tasse che potrebbero dover essere dichiarate alle autorità fiscali. Per favore assicurati che il tuo profilo Partner sia sempre aggiornato!

*Ci riferiamo anche al tuo Riepilogo mensile dove puoi trovare un riassunto dei tuoi guadagni per consegna, per incentivi e altri pagamenti, così come la tassazione relativa (se applicabile).


Come adempiere agli obblighi fiscali?

Ogni settimana dovrai assicurarti di adempiere agli obblighi fiscali previsti dalla legge per quanto concerne la gestione e registrazione delle tue notule per prestazione occasionale. Fallo seguendo questi semplici passaggi:

Stampa la notula - Stampa la notula relativa alle consegne effettuate la settimana precedente. Puoi trovarla nella sezione “Ricevute” sulla tua partner dash
Firma e scannerizza le notula - Avrai 12 giorni per firmare la notula precedentemente stampata. Puoi rimandarci la notula all’email documentifiscali@uber.com. Ricorda di nominare la notula allegata con il tuo codice fiscale
Marca da bollo da €2 - Non dimenticarti di applicare una marca da bollo da €2 per le notule con importo superiore a €77.47. Ricordati che la data sulla marca da bollo deve essere precedente alla data riportata sulla notula


Cosa succede se non accetto i nuovi Termini e Condizioni?

Questi cambiamenti devono essere applicati a tutti i corrieri nella tua città dalla data comunicata via email. Se non hai accettato i nuovi Termini entro il giorno in cui il cambiamento avrà luogo, non potrai più fare consegne tramite l’app di Uber Eats finchè non li avrai accettati.


Quando avranno efficacia questi cambiamenti?

Questi cambiamenti avranno efficacia dal giorno comunicato via email. L’email sarà mandata con 7 giorni di anticipo, per avvisarti e fare in modo che tu ti possa organizzare di conseguenza.

Grazie di essere un nostro Partner,

Il Team di Uber Eats