Uber Pet

Che cos'è Uber Pet?

Uber Pet consente agli utenti di portare a bordo un animale domestico durante la corsa. Le corse con Uber Pet sono offerte agli autisti partner delle corse con UberX che hanno attivato la ricezione di questo tipo di richieste. L'opzione Uber Pet non è disponibile su altri tipi di corse, come UberXL o Uber Black. Se accetti una corsa con Uber Pet, autorizzi l'utente a portare un animale a bordo.

Ricorda: le corse con Uber Pet riguardano animali domestici non di servizio. In ottemperanza alle policy di Uber, gli utenti possono essere accompagnati dagli animali di servizio in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi, indipendentemente dal fatto che si tratti di una corsa con Uber Pet. Anche le leggi federali e locali possono prevedere che gli animali di servizio viaggino senza costi aggiuntivi.

Come funzionano le corse con Uber Pet?

Le corse con Uber Pet sono simili a quelle con UberX. La principale differenza riguarda la presenza di un animale. Se accetti corse con Uber Pet, riceverai un guadagno aggiuntivo di 4 USD negli Stati Uniti e di 5 CAD in Canada. Questo importo viene aggiunto automaticamente al dettaglio dei guadagni. Nei mercati con tariffa concordata, questo costo verrà incorporato automaticamente nella tariffa visualizzata nei dettagli della corsa.

Quanti animali può portare con sé un utente?

Un utente può portare con sé un solo animale durante una corsa con Uber Pet.

Che tipo di animali possono portare a bordo gli utenti?

Gli utenti possono essere accompagnati da un cane o un gatto. Accettare qualsiasi altro tipo di animale è a discrezione dell'autista partner.

Cosa fare se si è allergici a un animale?

In caso di allergia a determinati animali, ti consigliamo di disattivare le corse con Uber Pet. Tuttavia, ricorda che, a seconda delle leggi locali e federali in vigore nella tua zona, devi comunque consentire l'ingresso di animali di servizio nel tuo veicolo.

Cosa succede se un animale sporca il veicolo?

Ti consigliamo vivamente di avere a disposizione un asciugamano o un coprisedile per proteggere il tuo veicolo in caso di corse che prevedono animali a bordo. È previsto un certo livello di usura durante i viaggi di questo tipo, inclusa la perdita di pelo, ma questa soluzione contribuirà a ridurre il problema.

Le spese di pulizia sono valutate e addebitate in base alla gravità del danno. Riceverai un rimborso per gli episodi che richiedono pulizia/riparazioni professionali una volta fornita una ricevuta per il servizio. In questi casi, gli autisti partner sono invitati a contattare l'assistenza.

Puoi consultare la nostra policy sui costi di pulizia o richiedere i costi di pulizia qui.

Posso rifiutare una corsa in base al tipo di animale?

Le leggi vietano agli autisti partner che utilizzano l'app Uber Driver di negare il servizio agli utenti con animali di servizio a causa di questi ultimi. Se l'animale non è qualificato come un animale di servizio, hai la possibilità di annullare le corse per cui non ti senti a tuo agio.

L'utente è l'unico responsabile per l'animale e per il suo comportamento durante l'intera corsa.

Se prevedi di non accettare corse con Uber Pet, ti consigliamo di disattivare completamente l'opzione. Per i passaggi da seguire per annullare l'iscrizione, ti rimandiamo alla domanda qui sotto.

ECCO COME ATTIVARE/DISATTIVARE LE CORSE CON UBER PET

Per impostazione predefinita, le corse con Uber Pet sono inizialmente disattivate per gli autisti partner. Gli autisti partner idonei possono scegliere di accettare corse con Uber Pet tramite la sezione Work Hub dell'app Uber Driver seguendo i passaggi qui sotto:

  1. Vai al tuo Work Hub e seleziona Uber Pet
  2. Dopo aver fatto clic sull'icona, ti verranno fornite ulteriori informazioni e verrà visualizzato il pulsante "Attiva"
  3. Fai clic sul pulsante "Attiva" per ricevere la conferma dell'attivazione delle corse con Uber Pet
  4. Dopo aver attivato l'opzione, puoi aprire la schermata "Preferenze" in Work Hub per gestire i tipi di corse per cui vuoi ricevere richieste, tra cui Uber Pet.

Se hai problemi per una corsa con Uber Pet, comunicacelo qui: