Uber Pet

Che cos'è Uber Pet?

Uber Pet consente agli utenti di portare a bordo un animale domestico durante la corsa. Se accetti una corsa con Uber Pet, autorizzi l'utente a portare un animale a bordo.

Ricorda: le corse con Uber Pet riguardano animali domestici non di servizio. In ottemperanza alle policy di Uber sugli animali di servizio, gli utenti possono essere accompagnati da tali animali in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi, indipendentemente dal fatto che si tratti di una corsa con Uber Pet. Anche le leggi federali e locali possono prevedere che gli animali di servizio viaggino senza costi aggiuntivi.

Come funzionano le corse con Uber Pet?

Le corse con Uber Pet sono simili a quelle con UberX. La principale differenza riguarda la presenza di un animale. Se accetti una corsa con Uber Pet, guadagnerai un importo aggiuntivo.

Ora gli utenti potranno prenotare le corse con Uber Pet in anticipo, nelle aree in cui tale servizio è disponibile. Se un utente prenota una corsa con Uber Pet, potrai visualizzare i dettagli della corsa, i dettagli relativi a partenza/arrivo e la tariffa prima di confermare la richiesta.

Quanti animali può portare con sé un utente?

Un utente può portare con sé un solo animale durante una corsa con Uber Pet.

Che tipo di animali possono portare a bordo gli utenti?

Gli utenti possono essere accompagnati da un cane o un gatto. Accettare qualsiasi altro tipo di animale è a discrezione dell'autista partner.

Cosa fare se si è allergici a un animale?

In caso di allergia a determinati animali, ti consigliamo di disattivare le corse con Uber Pet. Tuttavia, ricorda che, a seconda delle leggi locali e federali in vigore nella tua zona, potrebbe essere comunque necessario consentire l'ingresso di animali di servizio nel tuo veicolo.

Cosa succede se un animale sporca il veicolo?

Ti consigliamo vivamente di avere a disposizione un asciugamano o un coprisedile per proteggere il tuo veicolo in caso di corse che prevedono animali a bordo. È previsto un certo livello di usura durante i viaggi di questo tipo, inclusa la perdita di pelo, ma questa soluzione contribuirà a prevenire il problema. Non sono previste spese per la pulizia per problemi minori relativi a peli di animali, odore o usura comune. Per problemi più gravi, come urina, feci o graffi visibili, gli autisti partner avranno diritto alle spese di pulizia standard. Le spese di pulizia sono valutate e addebitate in base alla gravità del danno. In questi casi, gli autisti partner sono invitati a contattare l'assistenza. Ricorda: l'utente è l'unico responsabile per l'animale e per il suo comportamento durante l'intera corsa. In caso di episodi che rendono necessaria la pulizia dell'auto (ad esempio urina, feci, vomito, ecc.), gli utenti dovranno pagare le spese di pulizia. Gli autisti partner saranno rimborsati per gli episodi che richiedono pulizia/riparazioni professionali una volta fornita una ricevuta per il servizio.

Posso rifiutare una corsa in base al tipo di animale?

Hai la possibilità di annullare qualsiasi corsa che ti faccia sentire a disagio.

Se prevedi di non accettare corse con Uber Pet, ti consigliamo di disattivare completamente l'opzione. Per i passaggi da seguire per annullare l'iscrizione, ti rimandiamo alla domanda qui sotto.

Come si attiva Uber Pet?

Gli autisti partner idonei possono accettare corse con Uber Pet tramite Work Hub seguendo questa procedura:

  1. Vai al tuo Work Hub e seleziona Uber Pet
  2. Dopo aver fatto clic sull'icona, ti verranno fornite ulteriori informazioni e verrà visualizzato il pulsante "Attiva"
  3. Fai clic sul pulsante "Attiva" per ricevere la conferma dell'attivazione delle corse con Uber Pet
  4. A questo punto, puoi confermare l'avvenuta attivazione controllando la schermata "Preferenze" nel Work Hub dedicato all'autista partner.

Se hai problemi per una corsa con Uber Pet, comunicacelo qui: