Centro di assistenza per le flotte e gestione della flotta (FAQ)

Il Centro di assistenza per le flotte è la piattaforma centrale per gestire le operazioni della tua flotta su Uber sia per le corse che per le consegne. Da un'unica piattaforma puoi visualizzare e gestire veicoli, autisti partner, documenti, pagamenti e performance. Ti offre gli strumenti e i dati di cui hai bisogno per gestire la tua attività in modo efficiente e garantire la conformità della tua flotta.

Cosa posso fare nel Centro di assistenza per le flotte?

• Account: Puoi aggiornare la ragione sociale, i dati di contatto e i dati fiscali direttamente nel Centro di assistenza per le flotte. Controlla regolarmente l'accesso del tuo team per assicurarti che solo gli utenti autorizzati possano gestire la tua flotta.
• Autisti partner aggiungi, rimuovi e gestisci gli autisti partner nella tua flotta. Invia inviti, monitora l'avanzamento della registrazione e verifica lo stato degli autisti partner.
• Veicoli aggiungi e assegna veicoli, carica documenti di immatricolazione e assicurazione e monitora lo stato di approvazione.
• Documenti: carica e monitora la documentazione di veicoli e autisti partner. I documenti vengono esaminati da Uber e contrassegnati come attivi una volta approvati.

Come posso monitorare l'attività e le performance della mia flotta?

Il pannello di controllo ti offre una visibilità in tempo reale dell'intera flotta. Puoi visualizzare lo stato in tempo reale di veicoli e autisti partner, controllare l'attività e le prestazioni delle corse, monitorare i dettagli relativi a guadagni e pagamenti e aggiornare i documenti di veicoli e autisti partner.

Come si mantiene la conformità?

Ogni area applica normative specifiche per veicoli e autisti partner, quindi assicurati di mantenere tutti i documenti validi e aggiornati, completa tutti i controlli della fedina penale degli autisti partner e segui i requisiti commerciali o di licenza locali. Il pannello di controllo ti aiuta a monitorare lo stato di conformità per rimanere in linea con i requisiti locali.

È possibile monitorare gli autisti partner in tempo reale?

Sì. La mappa in tempo reale ti consente di visualizzare la posizione istantanea e lo stato delle attività degli autisti partner (disponibile in alcune regioni). Come si controllano i guadagni e i dati bancari? Puoi visualizzare i guadagni totali della flotta, i dettagli a livello di corsa e aggiornare i tuoi dati bancari direttamente nel Centro di assistenza per le flotte nella sezione dei pagamenti.

Uber aggiorna il Centro di assistenza per le flotte?

Il Centro di assistenza per le flotte è in continuo miglioramento in base al feedback dei partner con flotta. Con il tempo potresti notare nuove funzionalità o aggiornamenti del design, pensati per rendere la gestione della tua attività più semplice e trasparente. Controlla il pannello di controllo e le comunicazioni di Uber per aggiornamenti non appena saranno disponibili nuovi strumenti.