È una tua responsabilità mantenere l'integrità delle informazioni relative all'accesso e all'utilizzo degli strumenti e delle piattaforme Uber, tra cui password, dati di accesso o informazioni principali. Quando utilizzi aggregatori di terze parti per gestire e automatizzare le operazioni del tuo locale, non condividere le tue credenziali di accesso (inclusi passcode o password di accesso validi una sola volta) a Uber Eats Manager. Questo è fondamentale per mantenere la sicurezza della nostra piattaforma e ridurre gli accessi non autorizzati al tuo account. Uber non richiederà mai alcuna credenziale di accesso.
Le controversie relative alla correzione degli errori negli ordini e le richieste di rimborso devono essere presentate solo dagli esercenti che hanno accesso a Uber Eats Manager come amministratore o manager. Gli aggregatori di terze parti non sono autorizzati a richiedere rimborsi o risolvere problemi relativi agli ordini per tuo conto, salvo diversamente consentito da Uber. Inoltre, non sono consentiti invii di contestazioni in gruppo effettuati in modo automatizzato, ad esempio tramite bot o script tramite qualsiasi modulo, email, telefono o lo strumento self-service di contestazione disponibile su Uber Eats Manager.
Lo strumento self-service per le controversie di Uber Eats Manager consente agli esercenti di contestare le richieste di ordini errati in base al singolo caso. L'utilizzo dello strumento self-service per le controversie in conformità con l'accesso e l'utilizzo previsti è essenziale per rispettare i termini del contratto con Uber. La mancata conformità può comportare un accesso limitato allo strumento self-service per le controversie o ad altre misure appropriate.
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Puoi visualizzare e gestire le applicazioni di terze parti che possono accedere ai tuoi dati in Gestione dell'account.
Se disabiliti l'opzione, queste app non potranno più accedere ai tuoi dati e tu non potrai utilizzare i loro servizi. Tuttavia, potrebbero continuare a disporre dei dati a cui hanno avuto accesso in precedenza.
Per scoprire le modalità e i fini dell'utilizzo dei tuoi dati, consulta l'informativa sulla privacy dell'app di terze parti e contattale direttamente se desideri un chiarimento. L'informativa sulla privacy di ciascuna terza parte è disponibile in Gestione dell'account.
Se desideri utilizzare nuovamente l'applicazione di terze parti di cui hai precedentemente rimosso l'accesso, ti verrà richiesto di autorizzare l'accesso.
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