Perché non riesco ad accedere?
Puoi accedere a Uber Eats Manager in due modi.
Accedi con le tue credenziali di Uber Eats Manager:
- Inserisci il tuo indirizzo email/numero di telefono e la password associati a Uber Eats Manager
Accedi con le tue credenziali Uber Eats Orders:
- Inserisci il tuo indirizzo email/numero di telefono e la password associati a Uber Eats Orders
- Successivamente, inserisci il PIN associato a Uber Eats Orders
Come si attivano le notifiche push?
- Apri Uber Eats Manager e vai su "Account"
- Seleziona "Impostazioni di notifica"
- Imposta le notifiche che vuoi ricevere
Assicurati di abilitare le notifiche push per l'app Uber Eats Manager sul telefono.
Cosa significa "Vendite" nell'app? Volume degli ordini? Dimensione dell'ordine? Tempi di inattività?
- Vendite: valore totale degli articoli venduti e imposte applicabili. Le vendite non includono i costi di consegna, altri oneri e imposte e le deduzioni per il costo del servizio Uber, perciò non sono rappresentative del guadagno netto. Consulta il report Dettagli pagamento per informazioni sui pagamenti effettivi.
- Volume degli ordini: numero di ordini completati dal ristorante. Sono compresi anche gli ordini annullati o non consegnati per cui hai ricevuto il pagamento.
- Dimensione dell'ordine: media di articoli venduti per ordine, compresa l'imposta sulle vendite applicabile.
- Tempi di inattività: tempo in cui il ristorante non era disponibile durante gli orari per gli ordini.
Come si visualizzano le vendite o le operazioni per un diverso intervallo di tempo?
- Vai alla parte superiore della homepage
- Scorri verso destra per visualizzare tutte le opzioni.
- Scegli l'intervallo di tempo da visualizzare: oggi, ieri, ultimi 7 giorni, ultime 12 settimane, ultimi 12 mesi
Come si aggiornano i dati?
Apri la schermata iniziale per aggiornare i dati e visualizzare le metriche aziendali più aggiornate.
Perché non visualizzo tutti i miei locali nell'app?
Tutti i locali devono essere associati alle tue credenziali di Uber Eats Manager. Se un locale non è associato all'indirizzo email o al numero di telefono utilizzato per accedere, non sarà visualizzato in Uber Eats Manager.
Ogni locale riporterà il tuo ID ristorante esterno e l'indirizzo. I locali sono elencati in ordine alfabetico.
Come si filtrano i locali in modo da visualizzarne una parte o tutti?
- Vai alla parte superiore della homepage
- Seleziona il menu a discesa
- Seleziona i locali da visualizzare
- Seleziona "Applica"
Puoi anche selezionare "Locali" nella parte inferiore della schermata per visualizzare lo stato attuale di ciascun locale, le vendite e gli ordini. Seleziona un locale specifico per visualizzare maggiori dettagli.
Sono disponibili altri dati sul rendimento?
Sì, apri Uber Eats Manager all'indirizzo merchants.ubereats.com/manager per visualizzare ulteriori dati sul rendimento e altro ancora.
Come posso gestire il mio account? Cosa succede se ho bisogno di aiuto?
- Seleziona "Account" nella parte inferiore dello schermo
- Da qui puoi gestire le impostazioni di notifica, ricevere aiuto, chiamare l'assistenza o disconnetterti.