La risposta è diversa se all'ordine è già stato assegnato un delivery partner.
Verifica che non vi siano altri ordini in sospeso: * 3 o più ordini: contatta l'assistenza Uber per capire come procedere. * Meno di 3 ordini: porta pazienza! Un delivery partner verrà inviato a breve.
NOTA: a volte i ritardi dei delivery partner possono essere causati da fattori esterni, come il traffico intenso. Tuttavia, se rileviamo un'alta frequenza di ritiri mancati NON dovuti a circostanze esterne, ne rivaluteremo lo stato su Uber Eats.
Riceverai comunque i pagamenti per gli ordini annullati dai clienti o per quelli non completati per mancanza di delivery partner disponibili. Se vuoi verificare lo stato di un pagamento, accedi a Uber Eats Orders e segui questi passaggi: