Quando richiedi una corsa, scorri l'elenco dei veicoli disponibili e toccane uno per verificare quanti utenti può trasportare. Ti consigliamo di controllare sempre la capienza prima di confermare la richiesta.
In alcuni casi, l'autista partner potrebbe presentarsi con un veicolo più piccolo o meno accessoriato di quello richiesto. Ad esempio, se richiedi una corsa UberXL ma il veicolo ha quattro posti, non sarà idoneo per questo tipo di corsa.
L'errore potrebbe essere dovuto a un problema di classificazione del veicolo. Se ritieni che il veicolo non corrisponda alle aspettative, comunicacelo nel modulo qui sotto. Se desideri che Uber riveda il costo di cancellazione, consulta questo articolo.