Se non riesci a verificare il tuo numero di telefono o ad accedere al tuo account, segui il link qui sotto e seleziona Chatta con noi.
Ti verrà chiesto di verificare i dettagli del tuo account prima di poter contattare un membro del nostro team. Queste informazioni sono necessarie per garantire la sicurezza del tuo account.
Una volta individuato e verificato il tuo account, riceverai indicazioni dal nostro team Oggetti smarriti, che ti aiuterà a metterti in contatto con l'autista partner.
Cose da sapere quando si chatta con noi:
Se ci autorizzi a condividere il tuo numero, accetti che Uber potrà fornirlo all'autista partner affinché quest'ultimo possa contattarti direttamente per telefono. Uber non è responsabile per l'utilizzo da parte dell'autista partner del numero di telefono che hai accettato di condividere.
Per compensare l'autista partner, una volta recuperato l'oggetto smarrito potremmo addebitare una commissione sul tuo account (il cui importo varia in base alla posizione).
Se hai dimenticato il telefono in un veicolo durante una corsa richiesta da un'altra persona, sarà quest'ultima a dover segnalare l'oggetto smarrito tramite la propria app Uber:
Ci auguriamo che ti venga restituito presto ciò che hai smarrito. Tuttavia, né Uber né gli autisti partner sono responsabili per eventuali oggetti smarriti in un veicolo al termine di una corsa. Restiamo a tua disposizione ma non possiamo garantire che l'oggetto sia in possesso di un autista partner o che sia in grado di restituirtelo.