Correggi le informazioni stradali su Uber Maps

Se su Uber Maps hai trovato informazioni stradali errate o obsolete (ad esempio strade mancanti, etichettate in modo errato o posizionate in modo errato), puoi segnalarcelo per aiutarci a migliorare la precisione della navigazione. I problemi più comuni relativi alle strade includono nomi delle vie errati, posizionamenti errati o strade chiuse ma comunque visualizzate sulla mappa. Segnalando questi errori, contribuisci a garantire un'ottima esperienza sia per gli utenti che per gli autisti partner. Segui i passaggi qui sotto per inviare dettagli sul problema relativo alla via e aiutarci ad aggiornare la mappa di conseguenza.

Come segnalare problemi relativi alle informazioni stradali

  1. Vai allo strumento di segnalazione dei problemi sulla mappa
  2. Seleziona il tipo di problema
  3. Inserisci l'indirizzo o utilizza il segnaposto per contrassegnare la posizione che presenta un problema
  4. Seleziona Conferma la posizione
  5. Aggiungi delle note per aiutarci a comprendere il problema (condividi il maggior numero di dettagli possibile)
  6. Scegli Invia.

Qui sotto puoi trovare i tipi di problemi relativi alle indicazioni stradali da segnalare e cosa specificare per ciascuno. Grazie per averci aiutato a migliorare Uber Maps.

La via non è presente o non esiste

Se una via non è presente su Uber Maps o non è stata ancora aggiunta, la segnalazione garantisce di riportare tutti i percorsi in modo accurato.

Quando segnali questo problema, specifica il nome della via e la posizione corretti per aiutarci ad aggiornare rapidamente la mappa e migliorare la navigazione per utenti e autisti partner.

Il nome della via non è corretto

A volte le strade possono essere visibili sulla mappa ma con il nome sbagliato, creando confusione nella navigazione. Se hai individuato un nome errato, segnalalo insieme a quello corretto e ai dettagli della posizione pertinenti per aiutarci ad aggiornarlo in modo accurato su Uber Maps.

La strada si trova nella posizione sbagliata

Se una strada è mappata in modo errato, sia che si trovi nella posizione, nella direzione sbagliata o è collegata a strade sbagliate, puoi segnalare il problema per farlo correggere.

Problema con strada a senso unico

Se hai incontrato una strada a senso unico contrassegnata erroneamente su Uber Maps, a doppio senso o nel senso sbagliato, ciò può causare seri problemi di navigazione. Segnalare il problema aiuta a garantire che gli autisti partner seguano i percorsi corretti.

Quando segnali questo problema, fornisci il nome della strada, la posizione e la direzione corretta per aiutarci ad aggiornare i dati in modo accurato.

Problema con strada privata

Se una strada privata viene erroneamente indicata come accessibile su Uber Maps o se una strada pubblica viene erroneamente contrassegnata come privata, ciò può confondere gli autisti partner. Segnalare questi problemi aiuta a evitare inutili deviazioni.

Quando segnali questo problema, specifica i dettagli relativi a nome della strada, posizione e stato corretto per assicurarti che venga aggiornata correttamente.

La strada non è carrabile

Se una strada è visibile su Uber Maps ma è inaccessibile ai veicoli (ad esempio strade pedonali o aree riservate), ciò può causare errori di percorso per gli autisti partner. Ti chiediamo di comunicarci se incontri strade su cui non puoi guidare che sono contrassegnate in modo errato.

Quando segnali questo problema, includi il nome della strada e i dettagli della limitazione per aiutarci a correggerlo.

La strada dovrebbe essere aperta

Se una strada è contrassegnata come chiusa su Uber Maps mentre invece è aperta, inviare una segnalazione aiuta a mantenere le nostre mappe accurate per autisti partner e utenti. Noi puntiamo a segnalare ogni situazione, che si tratti di una strada riaperta dopo i lavori o di un percorso chiuso in modo errato.

Quando segnali questo problema, specifica nome, posizione e dettagli della strada per aiutarci ad aggiornarla.

La strada dovrebbe essere chiusa

Se una strada che dovrebbe essere chiusa per lavori, motivi di sicurezza o altre restrizioni viene ancora mostrata come aperta su Uber Maps, può causare problemi di percorso.

Quando segnali questo problema, includi il nome della strada e i dettagli della chiusura per garantire una navigazione accurata.

La svolta dovrebbe essere consentita

Se una svolta è erroneamente vietata su Uber Maps, ad esempio una svolta consentita è contrassegnata come vietata, può causare deviazioni non necessarie. Segnala il problema per aiutarci ad aggiornare le svolte consentite e migliorare il percorso.

Quando segnali questo problema, specifica i nomi delle strade e i dettagli dell'incrocio in cui dovrebbe essere consentita la svolta insieme al nome della strada in cui ci si immette.

Svolta suggerita non consentita

Se Uber Maps suggerisce una svolta che non è consentita a causa di restrizioni o della progettazione della strada (ad esempio, un senso unico a destra o un incrocio fisicamente bloccato), segnala il problema per evitare errori di percorso futuri.

Quando segnali questo problema, includi i dettagli della strada e dell'incrocio in cui la svolta è stata suggerita in modo errato.

Altri problemi relativi alla strada

Puoi comunque segnalare eventuali problemi relativi alla strada che non rientrano nelle categorie elencate. Ciò potrebbe includere tipi di strade errati (ad esempio una strada a senso unico contrassegnata come a doppio senso), incroci o altre discrepanze.

Quando segnali questi problemi, fornisci una descrizione dettagliata del problema insieme alle informazioni sulla posizione per assicurarti che venga risolto.

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