Come saldare un pagamento insoluto

Se visualizzi un pagamento in sospeso sul tuo account, potrebbe significare che una transazione con la tua modalità di pagamento non è andata a buon fine. Ciò può accadere quando:

• Hai selezionato un portafoglio digitale (Fare riferimento alla NOTA qui sotto) prima di partire

• Ti è stato addebitato un costo di cancellazione per la corsa con pagamento in contanti

• Una modalità di pagamento non dispone di fondi sufficienti

• Un problema tecnico ha causato l'esito negativo di una transazione

Se si verifica un pagamento insoluto a causa della transazione non andata a buon fine, potresti non essere in grado di richiedere la corsa successiva.

PER EFFETTUARE UN PAGAMENTO IN ATTESA:

1. Apri l'app Uber
2. Prima di richiedere una corsa, l'app ti chiederà di scegliere una modalità di pagamento per l'addebito.
3. Segui le istruzioni per saldare il saldo aggiungendo in anticipo la tua carta di credito o di debito. Il pagamento in contanti non è accettabile per saldare il saldo insoluto.

RICORDA:

• Se hai un pagamento insoluto durante la corsa con pagamento in contanti, segui i passaggi qui sopra per cancellarlo.
• Portafoglio digitale (Apple Pay, Google Pay, au WALLET, Merpay e così via) non è accettabile saldare il saldo insoluto.
• Se la tua modalità di pagamento digitale viene rifiutata, dovrai aggiornarla o selezionarne un'altra. Visita Aggiungi o aggiorna una modalità di pagamento per aggiornare la modalità di pagamento.

Se hai provato a saldare il saldo insoluto e non riesci ancora a farlo, compila il modulo nell'articolo qui sotto.