Se visualizzi un addebito non riconosciuto potrebbe trattarsi di una preautorizzazione, ovvero un importo bloccato sul conto ma non addebitato effettivamente. Tutte le preautorizzazioni vengono annullate entro alcuni giorni lavorativi, a seconda della policy della tua banca. Questo importo serve a prevenire eventuali frodi dovute all'utilizzo non autorizzato di una carta di credito.
Se non riesci ancora a identificare un addebito da parte di Uber sul tuo conto, condividi alcune informazioni qui. Saremo lieti di fare i dovuti controlli.
Stiamo riscontrando ritardi nell'assistenza ai clienti. I nostri team stanno lavorando per rispondere a tutte le richieste in arrivo il prima possibile, dando tuttavia la dovuta precedenza alla sicurezza e alle questioni urgenti. Cercheremo di ricontattarti il prima possibile e ci scusiamo per il disagio.