Le valutazioni ci consentono di offrire un'esperienza ottimale a utenti e autisti partner. I feedback sono molto importanti per noi. In conformità con le nostre Linee guida della community, gli autisti partner con valutazioni basse potrebbero perdere l'accesso all'app Uber.
Al termine di ogni corsa, puoi assegnare all'autista partner una valutazione da 1 a 5 stelle. In alternativa, puoi fornire il punteggio nella parte inferiore della ricevuta.
Lascia una valutazione che rifletta la qualità del servizio fornito da quel particolare autista partner. L'autista partner non visualizzerà la valutazione specifica da te assegnata.
Non riesci a scegliere una valutazione per l'autista partner? Ecco alcuni suggerimenti:
Se selezioni una valutazione inferiore a 5, ti chiederemo di fornire un feedback anonimo all'autista partner sugli aspetti migliorabili. Se il motivo per cui hai fornito una valutazione inferiore a 5 non è compreso nell'elenco, seleziona Altro.
In generale, la tua valutazione dell'autista partner verrà convertita in una valutazione a stelle, che corrisponde alla media delle ultime 500 corse completate. In alcuni casi, potremmo escludere una valutazione bassa dalla media dell'autista partner quando potrebbe non riflettere la qualità del servizio dell'autista partner. Ciò si verifica quando una valutazione si basa su fattori su cui l'autista partner non ha alcun controllo, come il traffico, o proviene da un utente che assegna spesso valutazioni basse. In questo modo, ci assicuriamo che gli autisti partner ricevano una valutazione equa dei servizi offerti.