Invia una corsa - Voucher

Informazioni sulla funzionalità Invia una corsa

Invia una corsa è un modo semplice per pagare una corsa con Uber per un'altra persona inviando un voucher.

Tu imposti il numero di corse e il valore del voucher, quindi condividi il link del voucher utilizzando un'app di messaggistica. Una volta che il destinatario lo accetta, viene salvato nel suo Wallet su Uber e applicato automaticamente alla prossima richiesta di corsa idonea, dandogli il pieno controllo della corsa.

Paghi solo per ciò che viene effettivamente utilizzato, fino al limite impostato e al termine della corsa. Eventuali costi aggiuntivi verranno addebitati alla persona che effettua la corsa.

Per quanto tempo è valido il voucher?

Il voucher è valido per 48 ore dopo averlo creato e scade automaticamente.

Come funziona il pagamento?

Ti verrà addebitato solo l'importo del voucher utilizzato dal destinatario, fino al valore del voucher impostato. Elaboriamo il pagamento dopo che il destinatario ha completato la corsa, utilizzando la modalità di pagamento utilizzata per creare il voucher.

Ad esempio: * Se imposti un limite di 50 USD, ma la corsa costa solo 15 USD, ti verranno addebitati 15 USD * Se la corsa costa 60 USD, ti verranno addebitati 50 USD e il destinatario pagherà i restanti 10 USD * Se il destinatario non prenota una corsa, non ti verrà addebitato alcun costo.

Ricorda: i destinatari devono disporre di una carta di credito come modalità di pagamento valida nel proprio account per coprire eventuali costi che superano il limite del voucher. Questa funzionalità consente solo i pagamenti effettuati con il profilo personale dell'utente.

Cosa succede se il destinatario non utilizza l'intero importo del voucher?

Ti verrà addebitato solo il costo della parte del voucher utilizzata. L'importo non utilizzato scade al completamento della corsa del destinatario.

Come si fa a sapere se il voucher è stato utilizzato dal destinatario?

Puoi monitorare lo stato dei voucher che hai inviato andando sul Wallet. Qui puoi vedere se il voucher è:

Disponibile: * In attesa di essere accettato: il voucher è stato creato, ma non è stato aggiunto al Wallet del destinatario. * Accettato: il voucher è stato aggiunto al Wallet del destinatario ma non è stato ancora utilizzato per una corsa. Questo stato si applica anche se un voucher viene utilizzato in parte (ad esempio, il voucher prevede due corse ed è stata riscattata solo una corsa).

Voucher precedenti: * Completato: quando il voucher è completamente utilizzato per una corsa o parzialmente utilizzato ed è scaduto. * Annullato: il voucher è stato annullato dal mittente. * Scaduto: il voucher è scaduto e non è stato utilizzato.

Ricorda: i destinatari dei voucher possono visualizzare solo quelli disponibili nel proprio Wallet.

Cosa posso personalizzare del voucher?

Puoi personalizzare 2 restrizioni: * Il numero di corse (solo andata o andata e ritorno) * Il valore del voucher che vuoi pagare per corsa.

È possibile inviare lo stesso voucher a più persone?

No. I voucher inviati dal tuo account personale sono univoci e possono essere accettati da un solo destinatario.

Il link del voucher che condividi può essere accettato una sola volta. In qualità di mittente, sei responsabile della condivisione del link in privato e della consegna al destinatario previsto. Una volta accettato, il link non può essere utilizzato da altri.

Perché non riesco a inviare un voucher?

Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti gli utenti. Questa procedura prevede limiti giornalieri e settimanali per il numero di voucher che possono essere inviati, richiede di non avere un saldo residuo sull'account e l'utilizzo di una carta di credito come modalità di pagamento.

Che tipo di ricevute/fatture riceverò?

In qualità di mittente del voucher, ti invieremo una ricevuta che mostra l'importo addebitato sulla tua carta di credito. Per rispettare la sua privacy, non avrai visibilità sui punti di partenza o di arrivo del destinatario.

In qualità di destinatario del voucher, riceverai la consueta ricevuta della corsa che rifletterà anche il voucher applicato.

È possibile annullare un voucher dopo l'invio?

Sì, i voucher non utilizzati possono essere annullati dal Wallet. I voucher annullati sono contrassegnati come tali e non vengono applicati addebiti. I voucher scaduti o già utilizzati non possono essere annullati.

FAQ sui destinatari dei voucher

Come si accetta il voucher?

  1. Seleziona il link che hai ricevuto
  2. Il voucher si apre nell'app Uber (o ti chiede di scaricare l'app se non l'hai già installata)

Come si utilizza il voucher?

Una volta accettato, il voucher viene aggiunto al tuo Wallet. Al momento del pagamento, il voucher viene applicato automaticamente se la corsa soddisfa tutte le restrizioni previste.

Il voucher coprirà il costo della corsa fino al valore del voucher definito dal mittente. Se il costo totale della corsa supera questo limite, la differenza verrà addebitata sulla modalità di pagamento predefinita.

Importante: il voucher scade 48 ore dopo la creazione da parte del mittente, indipendentemente da quando lo accetti.

È possibile utilizzare il voucher per più corse?

Solo se il voucher è stato inviato per due corse (andata e ritorno). L'importo non utilizzato di un voucher per una corsa singola scadrà al termine della corsa e non può essere utilizzato per una seconda corsa.

Il voucher coprirà eventuali costi aggiuntivi, ad esempio mance relative alla corsa?

Il voucher Invia una corsa copre mance e costi aggiuntivi relativi alla corsa. I costi coperti per la corsa saranno limitati dall'importo del voucher e l'utente/destinatario copre comunque i costi aggiuntivi.

Ad esempio: * Per un voucher del valore massimo di 25 USD: * Se corsa + mance = 30 USD, il voucher copre 25 USD e paghi 5 USD * Se corsa + mance = 20 USD, il voucher copre 20 USD e tu paghi 0 USD (nulla).

Il voucher non è stato applicato

Controlla lo stato andando su Wallet per confermare che il voucher è disponibile. Assicurati che la corsa soddisfi le restrizioni sul voucher (importo corretto, 1-2 corse). Se è ancora disponibile e valido, prova di nuovo a prenotare. Se il problema persiste, contatta l'Assistenza.

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