Come contestare il costo di cancellazione

Se ritieni che il costo di annullamento non debba essere addebitato, contattaci dall'app seguendo questi passaggi:

1. Seleziona l'icona dell'account nell'angolo in alto a destra e poi "Aiuto"
2. Scorri verso il basso e seleziona "Problemi relativi alle corse e rimborsi"
3. Seleziona una corsa precedente in cui è stato addebitato un costo di annullamento
4. Segui le istruzioni dell'app
5. Seleziona un motivo per il rimborso del costo di annullamento e invia la richiesta.

RICORDA: il costo di annullamento verrà mostrato nella cronologia delle corse se viene addebitato.

Puoi contattarci anche dai seguenti link: