Strong Customer Authentication

Ogni volta che richiedi una corsa, potresti ricevere una richiesta di autenticazione della transazione dalla tua banca, attraverso una schermata pop-up. Ciò fa parte della Strong Customer Authentication, un regolamento per lo Spazio economico europeo che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle transazioni online, all'interno e all'esterno di Uber.

Cos'è la Strong Customer Authentication?

La Strong Customer Authentication (SCA) è una misura di sicurezza prevista dalle nuove normative europee che mira a contenere i casi di frode e a rendere più sicuri i pagamenti online. Sebbene il regolamento si applichi alle banche che emettono carte di credito, Uber ha implementato un'autenticazione aggiuntiva per conformarsi.

La SCA richiede un ulteriore livello di autenticazione per le transazioni digitali utilizzando almeno uno dei seguenti:

• Qualcosa che conosci (codice PIN o password)
• Qualcosa che possiedi (ad es. codice SMS o token hardware)
• Qualcosa che ti identifica (ad es. impronta digitale o riconoscimento facciale)

È la tua banca a controllare e approvare questi metodi di autenticazione, non Uber.

In che modo ciò influisce sulle mie transazioni?

Da settembre 2019, le banche sono tenute a rifiutare le transazioni non autenticate. Puoi trovare ulteriori dettagli sulle normative e sui requisiti della Strong Customer Authentication nell'Autorità bancaria europea e nella Commissione europea.

La SCA si applica a tutte le transazioni effettuate con modalità di pagamento emesse nello Spazio economico europeo (SEE), sia all'interno che all'esterno dell'area geografica.

Come autentico una transazione?

Quando effettui un acquisto digitale, la tua banca potrebbe richiederti un'ulteriore autenticazione, ad esempio:

• L'inserimento di una password
• La condivisione di un codice SMS
• La conferma tramite impronta digitale

È necessario effettuare l'autenticazione ogni volta che richiedo una corsa?

Dipende dalle policy della tua banca, dalla frequenza delle transazioni e dall'importo.

Perché è richiesta l'autenticazione?

L'autenticazione delle transazioni aiuta a ridurre le frodi e altri tipi di uso improprio. La tua banca determina quando è necessaria l'autenticazione. Per i dettagli, contattala direttamente.

La procedura è sicura?

La tua banca gestisce il processo di autenticazione, pertanto Uber non controlla né decide come gestire l'autenticazione. In caso di domande relative alla sicurezza, contatta direttamente la tua banca.

In cosa differisce dalla verifica in due passaggi di Uber?

• La verifica in due passaggi di Uber è una funzionalità di sicurezza opzionale accedere al tuo account Uber. dopo aver inserito le credenziali.
• La Strong Customer Authentication è un requisito di autenticazione obbligatorio che aiuta a proteggere le transazioni digitali.

Devo autenticarmi per pagare il saldo residuo?

Sì, qualsiasi nuova transazione digitale potrebbe richiedere l'autenticazione.

Sono previste esenzioni alla SCA?

Alcuni pagamenti a basso rischio possono essere esenti, ma è la tua banca a decidere se è necessaria l'autenticazione per ogni transazione.

Ricorda: i portafogli digitali come PayPal, Apple Pay e Google Pay non sono soggetti ai requisiti della SCA.