Come funziona Uber Reserve

Uber Reserve ti consente di richiedere corse con almeno 15-30 minuti di anticipo (a seconda della città). Questa opzione è disponibile in molte zone e si sta espandendo in nuove città.

Come creare una prenotazione

Per richiedere una prenotazione, apri l'app e segui questi passaggi:

  1. Tocca l'icona Prenota nella schermata iniziale dell'app
  2. Inserisci il punto di partenza e di arrivo, quindi seleziona l'orario di partenza
  3. Seleziona Conferma
  4. Scegli l'opzione del veicolo nella schermata di selezione del prodotto, quindi tocca Prenota
  5. Dopo aver confermato questi dettagli, seleziona l'icona Prenota nella schermata iniziale, quindi consulta la sezione Corse in programma per visualizzare o aggiornare la prenotazione.

Costo delle prenotazioni

Quando richiedi una corsa con Uber Reserve, verrà mostrata una stima della tariffa della corsa che include un costo di prenotazione variabile a seconda dell'indirizzo di partenza e del giorno e dell'ora della corsa. Questa tariffa viene pagata dagli utenti in base al tempo di attesa aggiuntivo e al tempo/distanza che l'autista partner ha impiegato e percorso per raggiungere il punto di partenza.

Come aggiornare o annullare una prenotazione

Seleziona l'icona Prenota nella schermata iniziale, quindi utilizza la sezione Corse in programma per annullare, aggiornare o rivedere le prenotazioni in qualsiasi momento.

Puoi annullare una prenotazione gratuitamente fino a un'ora prima dell'inizio della corsa.

Se annulli meno di un'ora prima dell'orario di partenza programmato e la prenotazione è già stata accettata da un autista partner, ti verrà addebitato un costo di annullamento.

Una prenotazione può essere annullata senza alcun addebito se si prevede un ritardo dell'autista partner di oltre 10 minuti una volta che ha iniziato a dirigersi verso il punto di partenza.

Per trovare l'importo del costo di annullamento applicabile alla corsa, seleziona Visualizza i termini nella schermata di selezione dell'orario nell'app che viene mostrata quando prenoti una corsa. Poi, scorri verso il basso fino al tipo di prodotto che preferisci.

Come prenotare una partenza dall'aeroporto

Prenota partenza dall'aeroporto ti consente di pianificare la tua partenza dall'aeroporto in anticipo. Puoi concentrarti sull'uscire dall'aeroporto perché l'autista partner ti aspetterà una volta che avrai selezionato Passa a prendermi.

Per richiedere una partenza dall'aeroporto con prenotazione:

  1. Seleziona l'icona Prenota nell'app Uber
  2. Inserisci l'aeroporto di partenza sotto il punto di partenza
  3. Inserisci la tua destinazione in Dove si va?
  4. Seleziona la data della partenza
  5. Inserisci il numero del volo
  6. Seleziona un'opzione per il veicolo, quindi seleziona Prenota

Se la prenotazione di una partenza dall'aeroporto non è disponibile nella tua zona, l'app ti invierà una notifica per richiedere una corsa on-demand dopo il volo.

L'autista partner riceve notifiche tramite l'app se il tuo volo è in ritardo, atterrerà in anticipo o quando atterra. Il tempo di attesa è incluso all'atterraggio del volo, così da poter recuperare i bagagli, se necessario. L'autista partner ti aspetterà in aeroporto, ma non si dirigerà verso il marciapiede finché non comunicherai nell'app che è tutto pronto. Verranno applicati i costi di annullamento standard di Uber Reserve.

Altre funzionalità

Abbinamento anticipato degli autisti partner

Quando possibile, un autista partner accetterà la tua richiesta prima dell'orario di partenza anziché poco prima dell'inizio della corsa. Quando un autista partner accetta la tua richiesta di corsa, riceverai una notifica in anticipo.

Orari di partenza e arrivo stimati

Le prenotazioni determinano automaticamente l'orario di partenza o di arrivo corretto per la corsa in base all'orario di partenza o di arrivo scelto.

Arrivo anticipato e attesa

Gli autisti partner arriveranno con qualche minuto di anticipo rispetto all'orario di partenza e ti aspetteranno:

  • fino a 5 minuti dopo la partenza programmata per le corse con UberX, Uber XL e Uber Comfort
  • fino a 15 minuti per corse con Uber Black, Uber Black SUV e Uber Premier.

Tariffe di Uber Reserve

A tutte le prenotazioni si applica una tariffa concordata, che include una commissione di prenotazione.