Se nell'app visualizzi uno dei messaggi di errore, non potrai richiedere una corsa finché non aggiornerai la modalità di pagamento:
- "Richiesta non riuscita: carta rifiutata"
- "Modalità di pagamento non valida. Aggiorna le impostazioni di pagamento"
- "Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta"
Dovrai anche aggiornare o aggiungere una nuova modalità di pagamento se è stata rifiutata per uno dei motivi qui sotto:
- il numero della carta inserito è errato
- la carta di credito o debito è scaduta
- i fondi sul conto non sono sufficienti.
Puoi accedere alle istruzioni su come aggiornare i dettagli di pagamento tramite il link qui sotto.
Per evitare che il pagamento venga rifiutato in futuro, potresti dover contattare la tua banca nei seguenti casi:
- Sei in viaggio all'estero e non hai autorizzato le transazioni internazionali
- La tua banca ha rifiutato l'addebito da parte di Uber per evitare possibili frodi
- Hai superato il limite di prelievo sul tuo conto
- Hai segnalato lo smarrimento o il furto della carta
Se il pagamento è stato rifiutato, potrebbe risultare un saldo residuo che deve essere pagato prima di richiedere la prossima corsa o ordine su Uber Eats. Puoi fare clic sul link qui sotto per saldare eventuali importi residui.