Se l'indirizzo di consegna riportato sull'ordine è sbagliato, informa direttamente il delivery partner.
Potrà decidere di consegnare l'ordine all'indirizzo corretto e incasserà una tariffa extra per la distanza aggiuntiva necessaria a raggiungerti.
Come modificare l'indirizzo di consegna
- Una volta assegnato l'ordine a un delivery partner, contattalo via app.
- Tocca "Contatta" nella mappa della schermata di monitoraggio dell'ordine.
- Puoi contattare il delivery partner al telefono o via SMS.
- Quando comunichi con il delivery partner, assicurati di dare istruzioni chiare
- Tieni il telefono a portata di mano e con la suoneria attiva per evitare ulteriori ritardi della consegna
Se il tuo ordine è stato annullato e hai bisogno di assistenza, torna alla schermata iniziale dell'app e tocca "Ordini".