Cosa sono le consegne regalo?

Le consegne regalo sono ordini effettuati con Uber Eats che puoi inviare ad amici, familiari e lavoratori essenziali per qualsiasi occasione, ad esempio una festività, oppure come ringraziamento o gesto per congratularti. Puoi aggiungere un messaggio personale e monitorare la consegna nell'app Uber Eats.

Dove è possibile trovare l'opzione per le consegne regalo?

Puoi trovare l'opzione per le consegne regalo nella schermata di pagamento prima di inviare l'ordine.

Le consegne regalo hanno un costo superiore?

No, non si applicano costi aggiuntivi per le consegne regalo.

Come è possibile monitorare gli ordini delle consegne regalo?

1. Nell'app Uber Eats, tocca "Ordini" nella barra del menu in basso.
2. Seleziona "Ordini precedenti" per individuare e monitorare l'ordine della consegna regalo.

Il destinatario riceve una notifica della consegna regalo?

Sì, inviamo un SMS al destinatario per informarlo che sta per ricevere un regalo. Il destinatario può inoltre monitorare lo stato della consegna nell'app Uber Eats o tramite browser. Puoi anche aggiornare il destinatario informandolo che il regalo è stato consegnato.

Come è possibile sapere se il regalo è stato consegnato?

Puoi monitorare lo stato della consegna nella sezione "Ordini" dell'app Uber Eats. Riceverai anche una notifica quando il regalo sarà stato consegnato.

Cosa fare se si verifica un altro problema relativo all'ordine o l'ordine non è mai arrivato?

Se hai altri problemi relativi alle consegne regalo o nel raro caso in cui l'ordine non sia mai arrivato, visita help.uber.com e contatta il nostro team di assistenza.