FAQ: pagamento degli ospiti

Qual è la differenza rispetto agli ordini effettuati dall'app?

Per ordinare cibo dall'app, non è necessario accedere. Sono sufficienti un indirizzo email, un numero di telefono e una carta di credito/debito validi.

Posso lasciare una mancia per un ordine?

Puoi aggiungere una mancia per il delivery partner prima di inviare l'ordine.

Le mance non possono essere aggiunte o corrette dopo aver effettuato l'ordine.

Che succede se si verifica un problema con l'ordine effettuato tramite pagamento come ospite?

Se si verifica un problema con l'ordine, puoi contattare l'assistenza toccando il pulsante "Centro assistenza" in basso nella pagina di conferma dell'ordine. In questo modo il sistema ti reindirizzerà al nostro sito, dove un team dedicato provvederà ad aiutarti direttamente.

Quali costi sono previsti?

Quando effettui un ordine con consegna, ti vengono addebitati il costo di consegna e il costo del servizio. Inoltre potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in base all'ordine effettuato, che saranno subito visibili affinché tu possa controllarli prima di procedere al pagamento. Gli ordini da asporto sono esenti da questi costi.

Ho aderito a un programma a incentivi o in abbonamento. È possibile utilizzare questi incentivi quando si effettua un ordine tramite pagamento come ospite?

I programmi a incentivi o in abbonamento si applicano solo quando effettui un ordine tramite un account registrato. Tuttavia puoi effettuare comunque l'ordine.

Ho un codice promozionale. È possibile utilizzarlo quando si effettua un ordine tramite pagamento come ospite?

Ogni codice può essere applicato solo quando si effettua un ordine tramite un account registrato via Internet o dall'app.