Il mio ordine presentava un problema di sicurezza alimentare

Per preparare e gestire gli ordini, gli esercenti e i delivery partner devono rispettare le normative sulla sicurezza alimentare e le migliori pratiche del settore.

Compila questo modulo se l'ordine:

• non rispettava le allergie o le restrizioni alimentari che hai comunicato
• presentava un potenziale rischio per la sicurezza alimentare
• ha causato sintomi o una malattia di origine alimentare

Esamineremo il caso e ti ricontatteremo il prima possibile. Per aiutarti a risolvere il problema, potremmo dover informare l'esercente della tua segnalazione.

Se hai riscontrato altri problemi relativi alla qualità del cibo, consulta le pagine di assistenza qui sotto: