Articoli errati o mancanti

Se l'ordine che hai ricevuto comprendeva articoli errati o non era completo, segnalacelo qui.

• Se è presente più di un articolo dello stesso tipo (se sono presenti due biscotti di marche diverse, ad esempio), aggiungi altri dettagli in modo che possiamo identificarlo (come marca, nome)
• Se il problema è correlato alla quantità o al peso di un articolo, comunicaci la quantità (in peso o unità) che hai ordinato e quale hai ricevuto
• In caso di problemi diversi con articoli diversi, spiega in dettaglio il problema relativo a ciascun articolo

Specifica gli articoli mancanti o errati nel tuo ordine qui sotto. Se hai ricevuto un articolo errato, carica un'immagine dell'articolo che hai ricevuto. Anche se non possiamo sostituire l'ordine, potresti avere diritto a un rimborso.

• Esempio di articolo mancante: ho ordinato una bottiglia di salsa ma non l'ho ricevuta.
• Esempio di articolo mancante: ho ordinato una bottiglia di salsa, ma ho ricevuto del concentrato di pomodoro.

Se tutti gli articoli dell'ordine non sono corretti, utilizza il seguente link: