- Se riscontri un problema con un codice promozionale, segui questo link.
- Se invece hai un problema con un codice voucher, continua a leggere e contattaci utilizzando il modulo qui sotto se non hai trovato risposta alla tua domanda.
Se non riesci a utilizzare un voucher aziendale per un ordine, assicurati nuovamente di:
- Possedere un voucher di un'azienda. RICORDA: i voucher sono diversi dalle normali promozioni e devono essere emessi da un'azienda.
- Aver riscattato il voucher. Apri il link nell'email che hai ricevuto per riscattarlo e aggiungerlo al tuo account.
- Aver effettuato un ordine idoneo. Controlla i dettagli tramite il link originale "Accetta voucher".
- Aver utilizzato il tuo profilo personale. Per utilizzare un voucher inviato dalla tua azienda, devi unirti all'account aziendale (se hai domande, contatta l'amministratore). Al momento, i profili business gestiti non sono supportati. Per ulteriori informazioni su come applicare un voucher Uber Eats utilizzando il profilo corretto, consulta l'articolo "FAQ sui voucher Uber Eats" qui sotto.
- Disporre della versione più recente dell'app Uber Eats. Se necessario, aggiornala oppure rimuovila e installala nuovamente dall'App Store o da Google Play. Se l'app è aggiornata, prova a forzarne l'arresto e a riavviarla.
- Se vuoi lasciare una mancia, puoi farlo nella sezione Controlla e paga, nella parte inferiore della schermata. L'importo coperto dalla tua azienda verrà visualizzato. La parte eccedente sarà addebitata sulla tua modalità di pagamento personale.
FAQ
- Le promozioni funzionano se applicate al voucher?
Per i dettagli su suggerimenti e promozioni, contatta il fornitore in quanto decide cosa è incluso.
- È possibile riutilizzare il voucher se non è stato speso l'intero valore?
Dipende dalle impostazioni decise dal fornitore. Pertanto, ti invitiamo a contattarlo per maggiori informazioni.
Ricorda:
- i voucher hanno condizioni di utilizzo diverse, che vengono decise dalla società emittente.
- Non è possibile utilizzare due voucher della stessa campagna.
- I voucher sono assegnati al servizio appropriato. Quelli generati per il servizio Uber possono essere utilizzati solo per le corse. Se vuoi modificare i servizi, ti invitiamo a contattare il fornitore che ha emesso il voucher.