Se l'indirizzo di consegna riportato sull'ordine è sbagliato, informa direttamente il delivery partner.
Il delivery partner può decidere di consegnare l'ordine all'indirizzo corretto e incasserà una tariffa extra per la distanza aggiuntiva percorsa per raggiungerti.
Come modificare l'indirizzo di consegna
- Non appena l'ordine è assegnato a un delivery partner, contattalo tramite l'app
- Tocca "Contatta" nella mappa della schermata di monitoraggio dell'ordine
- Scegli se chiamarlo o inviargli un SMS.
- Quando comunichi con un delivery partner, assicurati di fornire istruzioni chiare
- Tieni il telefono a portata di mano e con la suoneria attiva per evitare ulteriori ritardi della consegna