FAQ sulle consegne regalo

Cosa sono le consegne regalo?

Le consegne regalo sono ordini che puoi inviare ad amici, familiari e lavoratori in un'occasione speciale: per celebrare una festività, ringraziarli o congratularti con loro. Puoi aggiungere un messaggio personale e monitorare la consegna nell'app.

Dove si trova l'opzione per le consegne regalo?

Puoi trovare l'opzione per le consegne regalo nella schermata di pagamento prima di inviare l'ordine.

Le consegne regalo hanno un costo superiore?

No, non si applicano costi aggiuntivi per le consegne regalo.

Come è possibile monitorare gli ordini di consegne regalo?

  1. Apri l'app e tocca "Ordini" nella barra del menu in basso.
  2. Seleziona "Ordini precedenti" per individuare e monitorare l'ordine della consegna regalo.

Il destinatario riceve una notifica della consegna regalo?

Sì, inviamo un SMS al destinatario per informarlo che è in arrivo un regalo. Il destinatario può inoltre monitorare lo stato della consegna nell'app o tramite browser. Puoi anche aggiornare il destinatario informandolo che il regalo è stato consegnato.

Come è possibile sapere se il regalo è stato consegnato?

Puoi monitorare lo stato della consegna nella sezione "Ordini" dell'app. Riceverai anche una notifica quando il regalo sarà stato consegnato.

Cosa fare se si verifica un altro problema relativo all'ordine o il regalo non è mai arrivato?

Se hai altri problemi relativi alle consegne regalo o nel raro caso in cui l'ordine non sia mai arrivato, visita help.uber.com e contatta il nostro team di assistenza.