Ho un problema con la correzione del prezzo

Se hai problemi relativi alla correzione della tariffa, leggi le FAQ qui sotto.

Perché ho ricevuto una notifica di correzione della tariffa?

Il totale iniziale dell'ordine è stato modificato.

Se l'ordine è ancora in corso, puoi visualizzare i dettagli e i motivi delle correzioni nella pagina di monitoraggio nell'app.

Se l'ordine è già stato consegnato, puoi visualizzare i dettagli della correzione della tariffa nella relativa ricevuta.

Perché il totale dell'ordine è aumentato?

Il totale dell'ordine è aumentato perché hai fatto una richiesta speciale. Ad esempio, se per un articolo hai richiesto un'aggiunta di cipolle, l'esercente potrebbe addebitarti un importo extra.

Come visualizzare i dettagli e i motivi della correzione della tariffa:

  1. Nell'app, seleziona "Ordini" e successivamente l'ordine per il quale vuoi visualizzare la correzione.
  2. Tocca "Visualizza ricevuta".
  3. Individua la voce dedicata alle correzioni della tariffa per visualizzare nel dettaglio le modifiche apportate al totale dell'ordine.