Se visualizzi un addebito Uber che non riconosci sulla tua carta di credito o sul tuo conto bancario, segui questi passaggi. In alternativa, puoi contattarci tramite il modulo qui di seguito.
Spesso gli addebiti non riconosciuti sono riconducibili ad amici, colleghi o membri della famiglia che utilizzano i tuoi dati di pagamento o un account collegato. Verifica se è questo il caso.
Controlla la cronologia degli ordini per individuare l'addebito.
Se visualizzi un addebito non riconosciuto potrebbe trattarsi anche di una piccola preautorizzazione, ovvero un importo bloccato sul conto ma non addebitato effettivamente. Tutte le preautorizzazioni vengono annullate entro alcuni giorni lavorativi, a seconda della policy della tua banca. Tale importo serve a prevenire eventuali frodi dovute all'utilizzo non autorizzato di una carta di credito.
Se non riesci comunque a visualizzare un addebito da parte di Uber sul tuo conto, faccelo sapere qui. Saremo lieti di controllare.
Invia questo modulo una volta sola. Se hai ricevuto più di un addebito sconosciuto, contattaci tramite la sezione commenti.