Cosa è incluso nel download dei dati Uber?

A seconda di come utilizzi la piattaforma Uber, i file scaricati potrebbero includere le informazioni seguenti.

Per ulteriori dettagli, vai alla sezione "Raccolta e utilizzo dei dati" della nostra Informativa sulla privacy.

I dati scaricati contengono informazioni su come utilizzi la piattaforma Uber. Se hai domande sui tuoi dati personali, vuoi richiederne la correzione, ricevere dati specifici non disponibili nel file scaricato, oppure se desideri contattare il responsabile della protezione dei dati (DPO) di Uber, invia una richiesta.

# Dati dell'account I dati dell'account includono informazioni come:

  • Nome e indirizzo email, numero di cellulare, valutazioni e data di registrazione a Uber
  • Uno o più codici di invito emessi da Uber
  • Informazioni sulla modalità di pagamento, come nome della banca, paese di fatturazione, tipologia e date di creazione o aggiornamento delle modalità di pagamento (Visa, carta di debito ecc.)
  • Metadati relativi alle conversazioni con l'Assistenza Uber
  • Comunicazioni tra l'autista partner e l'utente o tra il delivery partner e il cliente (ricorda che visualizzerai solo i messaggi da te inviati)

Dati dell'utente

I dati dell'utente includono informazioni utilizzate per raggiungere la destinazione, tra cui:

  • Ora e luogo in cui una corsa è stata richiesta, è iniziata e terminata, oltre alla distanza percorsa
  • Prezzi e la valuta delle corse
  • Dati relativi a 30 giorni di attività del dispositivo mobile, ad esempio sistema operativo, modello e lingua del dispositivo, versione dell'app e ora e luogo di raccolta dei dati

Dati Uber Eats

I tuoi dati relativi a Uber Eats comprendono dettagli sulla cronologia degli ordini, tra cui:

  • nomi dei ristoranti, articoli ordinati, prezzi e orari degli ordini
  • personalizzazioni o richieste particolari
  • Dati relativi a 30 giorni di attività del dispositivo mobile, ad esempio sistema operativo, modello e lingua del dispositivo, versione dell'app e ora e luogo di raccolta dei dati

Quali informazioni non possono essere scaricate?

Naturalmente, alcune informazioni non sono incluse nel file scaricato per motivi di sicurezza o perché si tratta di dati proprietari. Inoltre, il file non include le informazioni dei dati personali di una terza parte e che non possiamo escludere in altro modo (ad esempio il contenuto dei ticket di assistenza, gli scambi di email con Uber o i messaggi che hai ricevuto).

L'elenco include i tipi di informazioni non incluse nel download per ogni tipologia di account, insieme al motivo dell'esclusione.

Dati dell'account

Il file scaricato non include i tuoi dati strettamente personali, come codice fiscale, indirizzo postale ed estremi del conto bancario o della carta di credito. Queste informazioni sono escluse per tua sicurezza. Per lo stesso motivo, riceverai soltanto i messaggi che hai inviato e non quelli ricevuti.

Dati relativi all'attività dello smartphone

I dati relativi all'attività dello smartphone inclusi nell'esportazione (ad esempio il sistema operativo, il modello e la lingua del dispositivo e la versione dell'app) si riferiscono unicamente agli ultimi 30 giorni per ridurre le dimensioni del file e permetterci di inviarti le informazioni nel minor tempo possibile.

Dati dell'utente

  • Attualmente, i nomi e gli indirizzi dei luoghi salvati non sono inclusi, a causa di restrizioni tecniche
  • Alcuni dati proprietari non possono essere inclusi nel file, ad esempio orario d'arrivo previsto, calcoli dei prezzi e dettagli sugli sconti promozionali legati al marketplace

Dati Uber Eats

  • Per motivi di privacy, non è possibile scaricare i calcoli dei costi di consegna e i dettagli degli sconti promozionali
  • Per motivi di privacy, non è possibile scaricare i calcoli dei costi di consegna e i dettagli degli sconti promozionali

Dati dell'autista partner

I dati scaricati potrebbero contenere una quantità molto limitata di informazioni sulla tua attività di autista partner. Per sapere di più sui tuoi dati, vai al pannello di controllo autista partner o inviaci una richiesta.