料金の計算方法

料金は次のように計算されます。

- 基本料金(乗車時の料金)
- 時間に基づく売り上げ(1 分あたりの料金)
- 距離に基づく売り上げ(1 マイルあたりの料金)
- ピーク料金(該当する場合)
- 該当する通行料、手数料、およびプロモーション

基本料金、1 マイルあたりおよび 1 分あたりの料金が、都市の配車売り上げ最低額よりも少ない場合は、「最低料金」が支払われます。これにより、短距離の配車であっても最低限の収入を確保できます。

注:配車ごとに、Uber サービス料を差し引いた料金が支払われます。

項目別の売り上げ詳細は、アプリの [売り上げ] タブの [配車の詳細] ページで確認できます。

料金は都市や車両クラスによって異なりますので、都市別の料金については、Uber の「都市のページ」をご覧ください。

配車時確定料金

乗客には、乗車開始時に配車時確定料金(乗客が入力した乗車場所と降車場所に基づく)と呼ばれる目安料金が提示されることがあります。

配車時確定料金は、予想される乗車時間と走行距離、予想される交通パターンと既知の通行止め、加えて需要が高い場合のピーク料金を考慮して算出されます。料金所を通過するルートの場合、乗客は乗車終了時に通行料の全額をドライバーに支払います。配車時確定料金は、配車状況が予定と大幅に異なる場合に変更されることがあります。

乗車のなかには、予定から大幅に異なったものになってしまうものもあります。こうした状況が時折発生することは想定の範囲内です。このような場合、配車時確定料金は適用されず、料金は実際の乗車時間と走行距離に基づいて計算されます。これは、次のいずれかの場合に発生することがあります。

  • 予期せぬ交通渋滞に遭遇し、乗車時間が予想よりも大幅に長くなった
  • 迂回する必要があり、移動時間が大幅に長く、また遅くなった
  • 最終的な行き先が、最初にリクエストされた行き先から著しく離れていた
  • 乗客がアプリで停車地点を追加または削除した

乗車料金が正確に計算されるよう、以下をお勧めします。

  • GPS のナビに従う
  • 乗客がアプリで正しい乗車場所と降車場所を追加したことを確認する
  • 乗車中に乗客が希望する停車地点をアプリで追加するよう乗客に伝える(ここに記載されている手順に従う)