注文者の注文品のピックアップ

注文品のピックアップに役立つドライバー用アプリの機能を以下でご紹介します。

• 注文番号
• 注文の詳細
• 注文者の氏名

注文者による注文品をピックアップする手順

注文者が店舗に直接注文した場合の手順は次のとおりです。

1. 配達リクエストを受け付けたら、ピックアップ場所に向かう
2. 店舗に入る前に、アプリで特別な注意事項やピックアップの詳細を確認
3. カトラリー類や調味料を含むすべての商品が入っていることを店舗に確認。自分でパッケージを開けて中身を確認しないでください。

注文品をピックアップする際の問題に関するよくある質問

注文品をピックアップする際に生じる可能性がある問題について、よくある質問をご紹介します。

注文品の受け取りに関して問題がある場合は、誰に連絡すればよいですか？

受け付けた配達リクエストをキャンセルする必要がある場合はどうすればよいですか？

別の配達パートナーが注文品をピックアップしてしまった場合はどうなりますか？

配達用バッグ（または他の配達用の装備）は必要ですか？

配達パートナーが注文した場合

注文者に代わってご自身が注文する場合については、「店舗に注文する方法を教えてください」をご覧ください。