Uber パスの割引に関する問題がある場合は、下のリンクをクリックしてください。
プロモーションコードが利用できなかった場合、次のような理由が考えられます。
- 乗車にビジネス用プロフィールが使用された
- 乗車前または乗車中にプロモーションコードが入力されなかった
- プロモーションコードの有効期限が切れている
- プロモーションコードに特定の制限（特定のユーザー/場所/通貨/お支払い方法/Uber サービスなど）が設定されている
アカウントに現在適用されているすべてのプロモーションコードをアプリで確認できます。
1. [アカウント] をタップ
2. [お支払い方法] をタップ
3. 下にスクロールして [プロモーション] を選択
各プロモーションの詳細と有効期限がそこに表示されます。
乗車にプロモーションを適用した後は、適用されたプロモーションを変更できません。また、プロモーションコードの金額は 1 回の乗車にのみ適用されます。残額があった場合、その金額は失効し、次回の乗車には適用されません。
プロモーションコードの入力または適用の際にエラーが発生したと思われる場合は、次に宛ててお知らせください。