Uber Courier は、指定の配達場所で待機している人への荷物の配達をドライバーに依頼できるサービスです。
車両による配達の場合、次の条件を満たす小または中サイズの荷物を送ることができます。
自転車やスクーターによる配達の場合、次の条件を満たす小または中サイズの荷物を送ることができます。
荷物に禁止品が含まれている場合、または上記の制限事項に違反する場合、ドライバーはリクエストをキャンセルすることがあります。
注意：一度のリクエストで複数の荷物の配達を依頼できます。この機能は、リクエストした配達のカードの下部にあります。また、アクティビティハブには 1 人のユーザーの有効な配達がすべて表示されます。同じルートを通る他の荷物とまとめて配達すると料金が安くなるオプションが表示される場合があります。
注意：荷物の受取人は、選択した集荷方法または配達方法に応じて、玄関先または道路脇でドライバーと対面できるように準備しておきます。荷物を受取人の玄関先に置くようドライバーに依頼する必要がある場合、配達時の特別な注意事項、またはアプリ内のドライバーへのメッセージに記載する必要があります。
配達中に荷物が破損し、配達手数料の返金を希望する場合は、配達日から 3 営業日以内に写真と破損状況の説明を送信してください。
Uber は荷物用の保険には加入していません。詳細については利用条件をご覧ください。利用条件に違反すると、予告なくアカウントが無効になる場合があります。
Uber では、選択した集荷または配達方法に応じて、受取人が玄関先または道路脇でドライバーと対面し、車から荷物を取り出せるよう、依頼人から荷物の受取人に連絡しておくことを推奨しています。
サプライズで荷物を送る場合は、Uber アプリの [メッセージ] セクションで、荷物を受取人の玄関先に置くようドライバーに明確に指示してください。なお、ドライバーはいつでもこのようなリクエストを断ることができます。
追跡リンクが記載された SMS テキストメッセージを受け取った場合、どなたかが Uber Courier の配達を依頼する際に、お使いの電話番号が入力されています。荷物の送り主または受取人として電話番号が入力さているため、テキストメッセージの情報を利用してドライバーとの調整を行ったり、荷物の配達状況を確認したりできます。
「STOP」というテキストメッセージを送信すれば、いつでも SMS メッセージの受信を停止できます。その際、配信を停止したことを確認するメッセージが 1 回届きます。その後、Uber から SMS メッセージが届かなくなります。