Uber Connect を使うと、指定の受け渡し場所で待機している人に荷物を届けるよう、ドライバーに依頼できます。
車両で配達される場合、以下の条件を満たす小または中サイズの荷物を送ることができます。
自転車やキック スクーターで配達される場合、以下の条件を満たす小または中サイズの荷物を送ることができます。
契約で特に明記されていない限り、禁止品には以下が含まれますが、これらに限定されません。
荷物に禁止品が含まれている場合、または上記の制限事項に従っていない場合、ドライバーはリクエストをキャンセルすることがあります。
配達を依頼する手順は次のとおりです。
配達のリクエスト後に引き渡し場所や受け渡し場所の住所を変更することはできません。
配達用暗証番号は、荷物が配達されたことを確認するためのものですが、ときには暗証番号を受け取ることができないことがあります。配達用暗証番号を有効にすると、アプリに暗証番号が表示され、荷物の受取人と共有されます。受取人は配達を受け取り、暗証番号をドライバーと共有する準備ができている必要があります。
配達中に荷物が破損し、配達手数料の返金をご希望の場合は、配達日から 3 営業日以内に写真と破損状況の説明を提出してください。
Uber は荷物用の保険に加入しておりません。
詳細については、利用条件をご覧ください。利用条件に違反すると、予告なくアカウントが無効になる場合があります。
受取人が歩道脇でドライバーと待ち合わせ、車両から荷物を受け取ることができるよう、受取人に通知することをお勧めします。
サプライズで荷物をお送りになる場合は、Uber アプリの [メッセージ] セクションで、荷物を受取人の玄関先に置くようドライバーに明確に指示してください。ドライバーはいつでもこのようなリクエストを見送ることができます。