2 段階認証とは

2 段階認証を有効にすると、アカウントの安全性がさらに強化されます。2 段階認証を有効にすると、Uber アカウントにサインインするたびに 2 つのセキュリティ確認が求められます。

コードの受け取り方法として、Uber からのテキストメッセージか、Duo Mobile や Google Authenticator などのサードパーティ製セキュリティアプリによるコード生成のいずれかを選択できます。

2 段階認証を有効にする方法

1. アカウントにサインインしたら、[アカウント管理] に移動
2. [セキュリティ] を選択
3. [2 段階認証] を選択
4. 画面に表示される残りの手順を実行

2 段階認証を有効にしていない場合でも、アカウントの保護対策として Uber から 2 段階認証を求められることがあります。たとえば、ユーザーが個人データのコピーを要求する場合や、アカウントの削除を希望する場合に、本人による操作であることを確認するため、Uber からセキュリティ確認への回答を求められます。

2 段階認証を無効にする方法

アカウントにサインインしたら、[アカウント管理] に移動 [セキュリティ] を選択 [2 段階認証] を選択 2 段階認証のトグルをオフ

認証コードの取得には、どのオプションを使用すればよいですか？

1.テキストメッセージ：

登録した電話番号に、Uber から認証コードが記載されたテキストメッセージが届きます。注意事項：

• 一般的なメッセージサービスの使用料とデータ通信料がかかります。
• 旅行中や携帯電話がサービス圏外の場合は、テキストメッセージを受信できないことがあります。

2.セキュリティアプリ： 認証コードはセキュリティアプリで生成されます。これらのアプリはオフラインでも使用できるため、旅行に出かけることが多い場合や、スマートフォン以外の機器で配車をリクエストする場合に適しています。

バックアップコードについて

認証コードが届かない場合、バックアップコードを使用してアカウントにサインインできます。

2 段階認証を設定した後、バックアップコードを記録して安全な場所に保存することをお勧めします。スマートフォンの紛失時にアカウントにアクセスする必要がある場合に、保存済みのコードで Uber アカウントにサインインできます。

バックアップコードを使用してサインインする手順は次のとおりです。

1. 認証コードを入力する画面で、別の認証方法を選択
2. [バックアップコードを使用する] を選択し、保存したバックアップコードのいずれかを入力

バックアップコードはそれぞれ 1 回限り使用できます。コードをすべて使い切ってサインインできず、新しいコードを取得できない場合は、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

2 段階認証についての詳細は、下の記事をご覧ください。