配達先の住所を変更したい

ご注文の配達先の住所が間違っている場合は、販売業者に直接連絡し、正しい住所をお知らせください。

販売業者が、新しい配達先の住所に注文品をお届けできるかどうかを判断します。

販売業者への問い合わせ手順:

  1. 注文状況の確認ページにアクセス
  2. 上にスワイプして [サポートに連絡] セクションを表示
  3. 電話のアイコンをタップして販売業者に電話する
  4. 販売業者と話す際は、指示を明確にお伝えください
  5. 配達の遅延を最小限に抑えるため、携帯電話はお手元に置き、通知音をオンにしておいてください

注文品を販売業者の店舗スタッフが配達する場合の詳細については、こちらの記事をご覧ください