운행 거리가 잘못되었습니다

승객이 여정 관련된 문제 제기를 위해 당사에 연락한 경우 요금 조정이 이루어지기도 합니다.

최근 운행 후 요금이 조정되었다면 승객이 요금 검토를 위해 연락한 것일 수 있습니다.

승객이 요금 검토를 요청하는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 여정이 제시간에 시작되거나 종료되지 않음
  • 다른 승객을 잘못 픽업함
  • 최적의 경로가 아님
  • 기술적인 문제가 차량 서비스에 영향을 미침
  • 기사님이 승객이 요청한 목적지까지 이동하기를 거부함

요금이 조정되면 알림 피드, 이메일, 운행 세부 사항 페이지 업데이트를 통해 알려 드립니다.

요금이 조정되지 않았고 요금 검토를 요청하고자 할 경우, 아래 링크를 통해 알려주세요.