승객이 차량을 손상시켰습니다

승객과 관련된 사고로 인해 차량이 정상적인 마모 이상으로 손상되었다면 여기에서 알려주세요.

손상의 정도와 성격에 따라 최대 $250의 불편 수수료가 지급될 수 있습니다. 보험금 청구와 관련하여 도움을 드릴 수도 있습니다.

해당 요건 충족 여부를 판단할 수 있도록 다음 내용을 제출해 주세요.

  • 차량 손상을 초래한 사고에 대한 자세한 설명
  • 운행 후 영업일 기준 3일 이내에 서로 다른 각도에서 촬영한 피해 사진 3장
  • 지원팀에 연락한 후 영업일 기준 5일 이내에 전문 수리 견적서/영수증 제출

견적서/영수증에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

  • 업체의 이름, 주소, 전화번호
  • 피해 발생 당일 혹은 그 이후에 해당 파손으로 인해 발생한 것으로 추정되는 시간/서비스의 손실
  • 차량의 연식, 제조사, 모델

기한 내에 관련 자료를 제공하지 않거나 제공된 정보가 불충분할 경우, 불편 수수료를 받지 못하실 수 있습니다.

승객이 전문적인 세차가 필요할 정도로 차량을 심하게 더럽혔다면, 아래 링크를 통해 세차비를 요청하세요.