승객이 차량을 손상시켰습니다

당사 커뮤니티 가이드라인에 명시된 바와 같이, 승객이 차량을 손상할 경우 일반적인 마모와 손상을 제외한 범위에 대해 청소 및 수리 비용을 부담할 책임이 있습니다. 승객과 관련된 사고로 인해 차량이 정상적인 마모 이상으로 손상된 사건을 신고하려면 여기에서 알려주세요.

손상의 정도와 성격에 따라 최대 $250의 불편 수수료가 지급될 수 있습니다. 보험금 청구와 관련하여 도움을 드릴 수도 있습니다.

지원 요건 충족 여부를 판단할 수 있도록 다음 서류를 함께 제출해주세요.

  • 운행 후 영업일 기준 3일 이내에 피해 사진과 사건에 대한 설명 제출
  • 지원팀에 연락한 후 영업일 기준 5일 이내에 전문 수리 견적서/영수증 제출

기한 내에 관련 자료를 제공하지 않거나 제공된 정보가 불충분할 경우, 불편 수수료를 받지 못하실 수 있습니다.

승객이 전문적인 세차가 필요할 정도로 차량을 심하게 더럽혔다면, 아래 링크를 통해 세차비를 요청하세요.