요금은 어떻게 산정되나요?

요금은 다음과 같이 계산됩니다.

- 기본 요금(픽업 요금)
- 운행 시간 기준 수입(분당 요금)
- 거리 기준 수입(거리당 요금)
- 탄력요금제(해당하는 경우)
- 적용되는 모든 통행료, 수수료, 프로모션

기사님의 기본 요금, 거리당 요금, 분당 요금이 해당 도시의 최소 운행 수입보다 낮을 경우 '최저 요금'을 받게 됩니다. 이를 통해 단거리 운행 시 최저 요금 이상의 수입을 보장받으실 수 있습니다.

참고: 각 운행 요금에서 당사 서비스 이용료를 차감한 금액을 지급받게 됩니다.

앱의 '수입' 탭 아래에 있는 '운행 세부 정보' 페이지에서 각 운행에 대한 항목별 수입을 확인할 수 있습니다.

요금은 도시와 차량 종류에 따라 다르며, 도시 페이지에서 해당 도시의 요금을 확인하실 수 있습니다.

예상 요금

때로는 운행 시작 전에 승객에게 예상 요금(입력한 픽업 및 도착 위치를 기준으로 산정됨)이 표시됩니다.

예상 요금은 운행 예상 시간 및 거리, 예상되는 교통 양상, 도로 폐쇄, 수요가 많을 때 적용되는 탄력요금제 등을 고려해 계산됩니다. 운행 중 톨게이트를 통과하면 운행 종료 시 승객이 통행료 전액을 지불합니다. 실제 운행이 예상과 크게 다른 경우 요금은 변경될 수 있습니다.

일부 운행은 예정대로 진행되지 않을 수 있습니다. 이런 일이 때로 발생한다는 것을 이해합니다. 이 경우 예상 요금은 적용되지 않으며 실제 시간과 거리를 기준으로 요금이 계산됩니다. 이는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

  • 예상치 못한 교통 정체가 발생하여 운행이 예상보다 훨씬 더 오래 걸린 경우
  • 예기치 않은 우회로 인해 운행이 상당히 길어지고 늦어진 경우
  • 최종 목적지가 처음에 요청한 위치로부터 훨씬 더 멀거나 가까운 경우
  • 승객이 앱에 경유지를 추가하거나 삭제한 경우

운행 요금이 정확하게 계산될 수 있도록, 다음과 같이 진행하세요.

  • GPS 따라가기
  • 승객이 앱에 올바른 픽업 및 도착 위치를 추가했는지 확인하기
  • (여기에 설명된 단계를 따라) 앱에서 승객이 원하는 경유지를 추가하도록 상기시켜 주기