주문을 지연하려면 어떻게 해야 하나요?

Uber Eats 대시보드

주방이 너무 바빠진다면 Uber Eats 대시보드에서 주문 준비 시간을 연장할 수 있습니다. 주문 페이지에서 오른쪽 위에 있는 버튼을 누르면 주문 관련 지원을 받을 수 있습니다.

주문 준비 시간 연장 옵션은 주문 상태에 따라 다름

아직 주문에 배달 기사가 배정되지 않은 경우

  • '주문 준비 시간 연장'을 선택하여 시간을 추가하세요. 주문 음식 준비 시간에 5분, 10분, 20분, 30분을 추가할 수 있습니다.

주문에 배달 기사가 배정된 경우

  • 요청 수락 또는 전송 후에는 주문 준비 시간을 변경할 수 없습니다. 픽업 시간 7분 전에 배달 기사에게 픽업 요청이 자동으로 전송됩니다.

참고: 레스토랑에서 음식 준비가 예상보다 빨리 완료된 경우 '준비 완료' 버튼을 누르면 배달 기사에게 레스토랑으로 이동하라는 알림이 전송됩니다.


유의 사항

Uber Eats 대시보드에서는 자동으로 주문 접수가 일시 중지될 수 있습니다.

이 경우 이유는 두 가지입니다. - 연속해서 여러 건의 주문이 수락되지 않은 경우 - 주문 수락에 평소보다 오랜 시간이 걸려서 고객이 주문을 취소한 경우

주문 일시 중지에 관해 자세히 알아보거나 현재 주문이 일시 중지되었는지 확인하려면 도움말( 주문이 자동으로 일시 중지되나요?)을 참고하세요.

Uber Eats 대시보드 이용 교육과 관련한 자세한 내용은 교육 자료에서 확인하세요.