회사에서 제공한 이용권을 여정에 적용하는 데 문제가 있는 경우, 아래 사항을 다시 한번 확인해주세요.
- 이용권 등록 여부를 확인합니다. 수신한 이메일에서 링크를 선택하여 이용권을 확인하고 계정에 추가하세요.
- 요건을 충족하는 차량 서비스인지 확인합니다. 처음 받은 '이용권 수락하기' 링크에서 이용권과 관련한 자세한 내용을 살펴보세요.
- 개인 프로필로 차량 서비스를 이용 중인지 확인합니다. 회사 비즈니스 계정에 가입되어 있고 회사에서 이용권을 제공받은 경우에는 담당 관리자에게 문의할 수 있지만, 그렇지 않은 경우에는 비즈니스 프로필로 이용권을 이용할 수 없습니다.
- 앱이 최신 버전인지 확인합니다. 앱을 업데이트하거나 삭제한 후 App Store나 Google Play Store에서 다시 설치하세요. 앱이 이미 업데이트된 상태라면 강제 종료 후 다시 실행해 보시기 바랍니다.
- 계정에 개인 결제 수단을 추가했습니다. 이용권으로 차량 서비스/주문을 전액 결제하더라도 개인 결제 수단이 필요합니다. 차량 서비스에 전화하거나 주문하기 전에 이것을 계정에 추가하세요.