Spørsmål og svar om timebaserte turer

Hva er timebaserte turer?

Timebasert er en turtype hvor du bestiller og betaler for minst én times varighet, i stedet for til en bestemt destinasjon. I stedet for å måtte be om enkeltvise enveisturer, kan passasjerer nå foreta flere stopp i løpet av en tur.

Slik ber du om en tur

1. Åpne appen og angi destinasjonen i feltet «Hvor skal du?».
2. Legg til opptil to stopp på veien, hvis du vil.
3. Sveip opp for å se alle tilgjengelige kjøretøyvalg i området.
4. Trykk på «Timebasert» for å velge det.
5. Les informasjonen som kommer opp. Bekreft at du forstår at du betaler en minstepris basert på tiden og avstanden som forespørres, og at du kontakter sjåføren i appen for å kommunisere om stopp.
6. Når turen er akseptert, kontakter du sjåføren per tekstmelding eller telefon i appen for å bekrefte at vedkommende er villig til å kjøre deg til ønsket tid og foreta de ønskede stoppene.
7. Hvis du må endre turen underveis, kan du be om at sjåføren aksepterer disse endringene. Det kan du gjøre ved å trykke på «+» ved siden av destinasjonsadressen, før turen eller underveis på turen. Gi alle andre instruksjoner om stoppesteder og ventetider skriftlig med tekstmelding i appen.

Du kan når som helst endre stoppene og den endelige destinasjonen i appen. Timebaserte turer er ikke tilgjengelig for flyplasser og destinasjoner utenfor Ubers tjenesteområde i den aktuelle byen. Timebaserte turer er heller ikke tilgjengelig for planlagte reiser.

Forsikringen som Uber holder på vegne av amerikanske uavhengige sjåfører som opererer med Uber-appen, er begrenset til kommersiell bilforsikring. Du finner mer informasjon om forsikringen her.

Hvordan fungerer prissettingen?

• Passasjerer kan be om en tur på et gitt antall timer og kilometer.
• Passasjerer belastes en fast pris på 50 USD per time basert på den estimerte varigheten og avstanden for turen, rundet opp til nærmeste time, og 0,83 USD per minutt etter dette, pluss eventuelle tilleggsavgifter og bompenger.
  • Hvis turen avsluttes tidlig, blir passasjerene fortsatt belastet minsteprisen basert på estimerte timer.
  • Dersom en tur overskrider den valgte distansen, belastes passasjerene for dette etter kilometerprisen som er angitt i appen.
    
• Dynamisk prising gjelder også for timebaserte turer. Hvis etterspørselen er høy, kan prisen for den første timen være høyere enn 50 USD.
  • Prisen som passasjerene ser i appen, er justert for dynamisk prising.
    

Passasjerer belastes et kanselleringsgebyr på 10 USD for

• kanselleringer som skjer fem minutter etter at turen aksepteres, mens sjåføren er på vei til eller venter på hentestedet.
• kansellering fra sjåførens side, dersom passasjeren ikke er på hentestedet fem minutter etter at sjåføren har ankommet.

Vær oppmerksom på at minuttprisen som vises i appen – 0,83 USD – er avrundet til to desimaltegn, mens den faktiske prisen er satt med fire desimaltegn (0,8333 USD).

Priser for tid og avstand gjelder ikke for Uber Reserve, som betales med forhåndspris.