Als je een sms hebt ontvangen dat je binnenkort een rit via Uber gaat maken, heeft iemand misschien een rit voor je gepland. Volg de instructies in de sms om de ophaalgegevens te bekijken.
Er zijn drie soorten ritaanvragen die voor je gedaan kunnen worden door iemand anders:
Wanneer een Uber for Business-organisatie een rit voor je aanvraagt, ontvang je een van onderstaande berichten:
Openbaarvervoersorganisaties kunnen een shuttle-, UberX- of Uber Pool-rit voor je boeken. De Uber-app biedt realtime vervoersinformatie.
Informatie over openbaar vervoer, tarieven, routes en tijden wordt verstrekt door een externe partij en Uber kan de juistheid hiervan niet garanderen.
Een vriend of familielid kan een rit voor je aanvragen, zelfs als je op een andere locatie bent.
Als je geen Uber-account hebt, ontvang je een bericht met instructies voor je rit, samen met de gegevens van de chauffeur en de auto.
Als je een Uber-account hebt, ontvang je een melding van de Uber-app met:
Lees dit artikel voor meer informatie over hoe je een rit aanvraagt voor iemand anders.
Als je de rit wilt annuleren of bewerken, neem dan contact op met de persoon die de rit heeft aangevraagd.
Wanneer een chauffeur zich aanmeldt voor het Uber-platform, gaat hij of zij akkoord met een reeks Communityrichtlijnen die onprofessioneel gedrag, ongepast lichamelijk contact of verbale agressie verbieden.
Chauffeurs stemmen er ook mee in hun voertuigen te allen tijde veilig te besturen. Als er tijdens je rit iets is gebeurd waardoor je je onveilig voelde, selecteer dan hieronder een probleem om ons op de hoogte te brengen.
Bel 911 als je direct de politie of medische hulp nodig hebt of als je denkt dat je chauffeur onder invloed is. Wanneer iedereen veilig is en de nodige autoriteiten zijn ingeschakeld, klik je op onderstaande link om met iemand van Uber te spreken.
Deze lijn is uitsluitend bestemd voor mensen die hulp nodig hebben in verband met veiligheid.