Jeśli zamówienie jest przygotowywane, a dostawca nie został jeszcze wysłany, powiadom klienta, że towar jest niedostępny.
Jeśli nie widzisz opcji „Pozycja niedostępna”, dostawca mógł już zostać wysłany lub opcja może być niedostępna w zależności od sposobu złożenia zamówienia przez klienta.
W przypadku zamiany w ramach zamówień zakupów spożywczych zobacz ten artykuł.
Jeśli masz za dużo zamówień do realizacji, możesz opóźnić zamówienie, o ile dostawca nie został jeszcze wysłany.
Aby uzyskać wskazówki dotyczące zarządzania dostawami w czasie wysokiego zapotrzebowania, w tym sposobu wstrzymywania zamówień lub oznaczania pozycji jako niedostępne, zobacz ten artykuł. Możesz również dostosować średni czas przygotowania.
Jeśli zamówienie jest przygotowywane, a dostawca nie został jeszcze wysłany, powiadom klienta, że wystąpił problem ze spełnieniem jego specjalnej prośby.
Jeśli opcja „Nie można zrealizować” jest niedostępna, dostawca mógł już zostać wysłany lub opcja może być niedostępna w zależności od sposobu złożenia zamówienia przez klienta.
Jeśli chcesz anulować zamówienie, zobacz ten artykuł.
Możesz dostosować godziny dostępności menu oraz pozycji w Menu Maker.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą zamówień zawierających wstrzymane pozycje, zobacz ten artykuł.
Niektóre zamówienia wymagają, aby dostawa była realizowana przez wielu dostawców. Jeśli zamówienie jest za duże dla pojazdu dostawcy, zobacz ten artykuł i dowiedz się, jakie są kolejne kroki w zależności od statusu zamówienia.