Na godziny – częste pytania

Co to jest opcja „Na godziny”?

„Na godziny” to nowy rodzaj przejazdów, który pozwala zarezerwować podróż na co najmniej godzinę, bez podawania konkretnego miejsca docelowego. Zamiast zamawiać pojedyncze przejazdy w jedną stronę, pasażer może robić wiele przystanków w ramach jednej podróży.

Jak zamówić przejazd

1. Otwórz aplikację i w polu „Dokąd jedziemy?” wpisz adres miejsca docelowego.
2. Dodaj maksymalnie 2 przystanki pośrednie.
3. Przewiń w górę, aby zobaczyć opcje pojazdów dostępne w Twojej okolicy.
4. Kliknij opcję „Na godziny”.
5. Przeczytaj wyświetlony komunikat. Potwierdź, że rozumiesz, że płacisz minimalną opłatę na podstawie zamówionej odległości i czasu trwania przejazdu, i przekażesz kierowcy informacje dotyczące przystanków w aplikacji.
6. Kiedy kierowca zaakceptuje przejazd, wyślij mu SMS-a lub zadzwoń za pomocą aplikacji, aby potwierdzić, że zamawiasz przejazd na określony czas i z podaną liczbą przystanków.
7. Jeśli musisz zmodyfikować przejazd podczas jego trwania, możesz poprosić kierowcę o zaakceptowanie tych zmian. W tym celu kliknij „+” obok adresu miejsca docelowego w aplikacji. Możesz to zrobić w dowolnym momencie przed rozpoczęciem przejazdu lub w jego trakcie. Przekaż wszystkie szczegóły dotyczące adresów przystanków i czasu oczekiwania przy pomocy SMS-a.

Możesz zmienić przystanki i ostateczne miejsce docelowe w dowolnym momencie, korzystając z aplikacji. Przejazdy „Na godziny” nie są dostępne na lotniskach i w miejscach docelowych poza obszarem objętym usługą Uber w danym mieście. Nie można z nich też skorzystać w przypadku zaplanowanych przejazdów.

Firma Uber pokrywa koszt ubezpieczenia w imieniu niezależnych kierowców z USA korzystających z aplikacji Uber tylko w zakresie samochodów komercyjnych. Więcej informacji na temat tego ubezpieczenia znajdziesz tutaj.

Jak wygląda cennik przy tej opcji?

• Pasażerowie mogą zamawiać przejazdy na określoną liczbę godzin i mil.
• Pasażerowie płacą zryczałtowaną stawkę 50 USD za godzinę w oparciu o szacowany czas trwania i odległość przejazdu w zaokrągleniu do najbliższej godziny, a następnie 0,83 USD za minutę. Są też obciążani ewentualnymi dopłatami i opłatami drogowymi.
  • Nawet jeśli przejazd zakończy się wcześniej, pasażerowie zapłacą opłatę minimalną w oparciu o szacowany czas podróży.
  • Jeśli przejazd przekroczy wybraną odległość, pasażerowie zapłacą brakującą kwotę wyliczoną na podstawie stawki za milę określonej w aplikacji.
    
• Jeśli obowiązuje mnożnik, to będzie też obejmował przejazdy „Na godziny”. W takim przypadku stawka za pierwszą godzinę będzie wyższa niż 50 USD.
  • Pasażerowie zobaczą w aplikacji stawkę z mnożnikiem.
    

Obciążymy pasażerów opłatą za odwołanie w wysokości 10 USD za:

• każde odwołanie, które ma miejsce 5 minut po zaakceptowaniu przejazdu w czasie, gdy kierowca podróżuje do miejsca odbioru lub już tam czeka;
• odwołanie przez kierowcę, jeśli pasażer nie zjawi się na miejscu odbioru w ciągu 5 minut po przybyciu kierowcy.

Stawka za minutę wyświetlana w aplikacji – 0,83 USD – jest zaokrąglana do dwóch miejsc po przecinku, natomiast rzeczywiste stawki są ustalane z dokładnością do czterech miejsc po przecinku (0,8333 USD).

Opłaty za czas i odległość nie dotyczą usługi Uber Reserve – w jej przypadku obowiązuje cena obliczona z góry.